河南经济报记者 郑浩

　　近日，泰康人寿河南分公司郑州本部大额身故理赔案件顺利结案，赔付金额5367512.14元。面对大额理赔案件，泰康人寿河南分公司始终秉持专业审慎的态度，以严谨的流程和温暖的服务，兑现了对客户的庄严承诺。

　　2017年，客户投保幸福人生B款年金保险并附加幸福成长年金保险(万能型)，为家庭财富规划与风险保障做出了前瞻性安排。九年来，万能账户持续积累增值。

　　2026年7月，被保险人因恶性肿瘤不幸身故。噩耗传来，家属在悲痛之余向公司提出了理赔申请。本案赔付金额超536万元，属于重大理赔案件。收到完整资料后，泰康人寿郑州本部立即启动大额理赔服务流程，专人对接，第一时间上报泰康人寿总、分公司，全程关注并追踪，确保各个环节顺畅无阻。经泰康人寿总、分公司各环节严谨细致的审核和有序推进，8月20日，案件顺利结案。次日，536万余元保险金划入受益人账户，实现了对客户沉甸甸的守护与承诺。

　　每一笔赔款的背后，都是泰康对客户信任的回应，也是对“以客户为中心”的坚守。未来，泰康人寿河南分公司将继续秉持专业精神，为每一位客户做好服务，让每一份保单都成为客户危难时刻的坚实依靠，用责任与担当守护每一个家庭的幸福与安宁。