河南经济报记者 石桂林 通讯员 李菲

　　近日，漯海望泽超市正式焕新开业。为进一步优化辖区营商环境，保障商户开业期间经营秩序平稳有序，切实守护居民消费安全与出行顺畅，漯河市源汇区双龙筹备组汉江路社区组织网格员下沉一线，将服务阵地前移到商超门口，全程护航商超开业，为辖区商户与居民筑牢坚实的服务保障。

　　针对开业当天人流量大、人员集中的特点，社区网格员提前到岗、定点值守，在超市出入口、沿街路段、促销摊位等重点区域开展秩序疏导。一方面引导居民有序排队进出，及时分流聚集人群，避免出入口拥堵；另一方面规范周边非机动车停放，疏导过往行人和车辆，保障通行路线顺畅。同时配合商户做好开业活动现场引导，确保开业环节有序推进，为商超营造规范有序的经营环境。

　　开业现场老年居民居多、采购物品量大，网格员主动化身“便民服务员”，靠前开展暖心帮扶。面对行动不便的老人，主动上前搀扶上下台阶、帮提重物；对拎取商品困难的居民，协助搬运物品、整理购物车；耐心解答居民咨询，提醒大家保管好随身财物。一件件细致入微的小事，让居民在购物的同时，真切感受到社区网格的暖心服务，也让开业现场既有烟火气，更有文明温度。

　　此次商超开业保障服务，是汉江路社区以网格赋能营商环境的具体实践，既保障了开业现场平稳有序，也拉近了社区与商户、居民之间的距离。下一步，双龙筹备组汉江路社区将持续聚焦辖区商户需求与居民期盼，把网格服务延伸到经营一线，常态化开展秩序维护、安全排查、便民帮扶等工作，以精细化网格服务助力辖区营商环境提质升级，不断提升居民与商户的获得感、满意度。