河南经济报记者 宋明增 通讯员 张晓璐 黄晓艺

　　一张网兜起民生大小事，一条心织密邻里幸福结。今年以来，濮阳市华龙区黄河路街道以党建为引领，深耕网格化精细治理，建强网格组织体系将服务触角延伸至楼栋单元。街道紧盯群众急难愁盼，健全网格快速响应、就地处置、闭环落实工作机制，把矛盾化解在基层、把难题解决在一线，持续提升群众幸福感。

　　联调联动止纷争 邻里和睦润民心

　　“楼上声响不断，家里老人实在休息不好。”近日，颐东社区颐和原著小区网格员日常巡查中接到居民反映，上下住户因生活噪音、作息差异长期产生矛盾，邻里关系紧张。

　　颐东社区坚持把矛盾化解在萌芽状态，接到反映后第一时间启动联调机制，联动辖区民警、小区物业、人民调解员组成联调小组，上门开展专项调解。工作人员先安抚双方情绪，引导双方理性沟通，精准梳理矛盾症结，结合公序良俗与相关法律法规开展普法说理，引导彼此换位思考、互谅互让。经过多轮疏导沟通，双方就居家降噪、作息规范达成一致，当场握手言和、化解积怨。

　　此次纠纷高效化解，有效消融邻里隔阂，切实实现“矛盾不出网格、问题就地化解”，以柔性治理筑牢辖区和谐根基。

　　应急托底稳民心 精准服务护安居

　　今年8月，颐和社区欣荣苑小区原物业公司突发撤场，小区陷入管理“真空”，出现垃圾堆积、电梯停运、秩序失管等问题，居民生活受到严重影响。

　　社区党委第一时间靠前处置，组织社区工作人员和网格员进驻现场，摸排问题、安抚民情、稳住局面。为破解无人管控难题，社区坚持党建引领居民自治，指导居民推选代表、组建临时自治小组，搭建民主协商平台，有序推进物业更替工作。社区牵头联合业主代表多方比对、磋商洽谈，细化设施移交、电梯维保、费用核算等关键事项，全程监督见证，高效完成新旧物业平稳交接。

　　新物业进驻后随即组织专业人员对高层消防、电梯、二次加压水泵等重点设施逐项核查验收，确认设备状态完好、安全可靠。全程仅用时20天，实现小区从“治理失序”到“规范常态”的转变。

　　网格虽小，承载民生大事。下一步，黄河路街道将持续深化党建引领网格治理模式，立足一线察民情、解民忧、办实事，持续优化矛盾调解、应急处置、便民服务机制，用心解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以精细化网格治理赋能基层治理提质增效。