河南经济报记者 赵显志 通讯员 李亚瑾

　　“一到晚上，房间里就嗡嗡响，墙都在微微抖，根本睡不着觉。”新家本是安居之所，可张某入住新房后却发现，紧邻卧室的电梯持续发出低频噪声和墙体振动，让一家人常年夜不能寐、生活备受困扰。

　　张某委托专业环境监测机构开展噪声检测，检测结果显示，其住宅夜间噪声值远超国家标准限值。此后，张某多次与小区物业公司、楼盘开发企业沟通，要求对电梯开展减振降噪整改，但双方迟迟未有效处置。多次协商无果后，张某将物业公司与开发企业诉至法院，要求二被告落实降噪整改措施。该案由南阳市宛城区人民法院东关法庭刘琳瑜法官承办。

　　案件审理初期，因涉案开发企业消极应诉，原定庭审无法如期进行。为尽快化解矛盾，刘琳瑜与物业公司沟通，督促其采取应急降噪措施。物业公司对涉案电梯轿厢简易包裹隔音降噪材料。但整改过后，电梯运行产生的结构性振动依旧存在，夜间低频噪声未有明显改善。

　　“得让开发商重视这个工作。”刘琳瑜多次联系开发企业释法明理，讲明其诉讼权利与义务。在法院的督促下，开发企业与物业公司均按期到庭应诉，但庭审中，两被告既不认可原告的检测报告，也不申请进行噪声鉴定，且开发企业对纠纷化解始终持消极态度。

　　首勘夜勘，现场听音

　　“走吧，咱们晚上去现场实地听听。”为查清事实、还原真相，让裁判有据可依，庭审结束后，刘琳瑜当即决定实地勘验、现场听音核实。

　　晚上九点过后，小区人声、车流渐歇，环境静谧，正是勘验夜间噪声的最佳时段。承办团队来到原告所在的楼层，与双方当事人及代理人一道实地勘验。

　　电梯启停运行间，紧邻电梯井的墙体即刻泛起细微震颤，低沉持续的嗡鸣在密闭卧室里回荡。对比全屋空间，原告家中紧靠电梯井的卧室振动感、噪声穿透力最为突出，体感差异十分明显。

　　“现场听和看报告完全不一样，确实存在明显噪声和振动，是我们前期排查不到位，对问题重视不足。”在现场感受后，此前否认噪声扰民、质疑检测报告结果的开发企业代理人，改变原有态度，愿意积极进行降噪整改工作。

　　再次日访，多方比对

　　首次勘验结束后，开发企业联合物业公司对电梯开展二轮加固降噪整改，但张某反馈整改效果微乎其微，夜间振动、噪声依旧，无法正常休息。

　　二次开庭前夕，承办团队再度来到小区开展日间勘验。即便日间存在零星环境杂音，卧室内电梯运行产生的固定振动、低频嗡鸣依旧清晰可辨，与外界噪声区分明显。

　　为确保结果公允，刘琳瑜与各方当事人一道到同层邻居家中，在同等条件下体验、比对噪声情况。经现场核验，相较于同层其他住户房屋，张某住宅存在明显噪声问题，现场差异一目了然。

　　两次全程公开、多方见证的实地勘验，让开发企业彻底正视问题、转变消极心态。在第二次庭审结束后，开发企业代理人表示会积极对接专业电梯维保公司，全面深度检修，解决噪声扰民问题。

　　三次复验 追根溯源

　　随后，开发企业委托专业维保团队对电梯开展全面维保以及降噪优化。承办团队第三次在夜间时段进行现场复核勘验，经现场比对发现，电梯运行噪声、墙体振动虽有小幅减弱，但仍有明显噪声振动，未能彻底解决。

　　面对真实的勘验结果，开发企业工作人员现场确认整改短板：“本轮维保仅处理了表层降噪问题，没有找到结构性传震的核心问题，后续我们会联系电梯厂家深度排查。”

　　因多次降噪处理，原告的诉求仍无法得到根本解决，刘琳瑜法官结合案情，依照法律规定作出判决：判令开发企业在判决生效三十日内，完成涉案电梯系统性减振降噪整改，确保噪声数值符合国家标准，物业公司予以全程协助配合。

　　裁判落地不等于案件终结。刘琳瑜持续跟进案件整改落实情况，督促开发企业压实责任，抓紧排查整改。在法院的跟踪督办下，开发企业联合电梯厂家全面排查，最终锁定问题根源为电梯安装点位偏差。找准症结后，厂家立即调整电梯安装位置，优化井道隔音、减震结构，完成系统性降噪整改。

　　整改完成后，案涉电梯运行平稳无异常，困扰张某一家许久的低频噪声、墙体震颤彻底消除。判决作出第五天，张某向承办团队打来电话致谢：“如今夜里安安静静，终于能睡个安稳觉，感谢法官一次次上门核查，切实帮我们解决了民生烦心事！”

　　“大案小案，皆是民生案。”谈及此案，刘琳瑜表示，电梯噪声看似琐碎小事，却是困扰群众生活的真切难题。很多时候，当事人争执的不仅是官司输赢，更是自身的切身感受能否被看见、被正视。

　　“多跑几趟现场，让当事人看得清楚、听得明白。”三次上门勘验，让书面争议转化为可听、可感的真实事实，也让群众真切体会到司法温度。在刘琳瑜看来，司法办案从不是简单的坐堂问案，而是换位思考、贴近民心，把每一件民生案办实办好，真正实现案结、事了、人和。