河南经济报记者 刘学中 通讯员 李宁

　　为进一步优化助残服务，切实解决辖区残疾人行动不便、办事困难等实际问题，打通服务特殊群体“最后一公里”，9月1日，鹤壁市淇滨区残疾人联合会组织鹤壁市人民医院肢体评定医生和黎阳路街道办事处、九州路街道办事处专职委员开展残疾人上门鉴定便民服务活动，把便民举措、政策关怀、暖心帮扶送到残疾群众家门口。

　　辖区基层残联反馈摸排出重度残疾、高龄残疾群众常年卧床、出行困难，无法自行前往窗口办理业务和咨询政策，存在办证难、政策知晓少等问题。为切实破解群众“急难愁盼”，淇滨区残疾人联合会积极开展上门鉴定服务，变“群众跑腿”为“我们上门”。入户评定现场，鹤壁市人民医院肢体评定医生严格按照国家残疾评定标准，细致查看申请人身体状况、肢体活动、精神状态，认真询问患病史、治疗情况、服药情况和日常生活自理能力，仔细核对病历资料，科学、规范、公正完成每一例入户评定。淇滨区残疾人联合会以及街道办事处、社区工作人员与残疾人及家属面对面谈心交流，细致询问其身体状况、日常起居、康复需求、家庭生活困难，并全面核对个人信息、残疾等级、补贴享受等情况，为其讲解残疾证相关办理流程、补贴政策、康复救助、无障碍改造、辅具申领等惠残政策，以便后续精准帮扶。淇滨区残疾人联合会工作人员现场收集资料、拍照存档、登记上报，一站式解决残疾群众办证难、多跑路的难题。残疾人家属满怀感激地说，“不用跑医院、不用排队、一直发愁该换证了，怎样把长年卧床行动不便的老父亲送到医院评定，没想到医生和工作人员直接上门来做评定，实实在在为我们家庭解决了大难题，真的非常感谢!”

　　此次上门助残服务，以真心换真情、以服务换满意，切实解决了残疾群众生活中的现实难题，有效提升了惠残政策知晓率、落实率。下一步，鹤壁市淇滨区残疾人联合会将持续常态化开展残疾人入户走访和上门便民服务，持续完善精准助残服务机制，聚焦特殊群体需求，细化帮扶举措、优化服务方式，用心用情用力做好民生服务，不断增强辖区残疾群众获得感。