河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王建锋 王小燕

　　近日，中国建设银行鄢陵支行专程向鄢陵县不动产登记交易中心送来锦旗和感谢信，对该中心大力推进不动产客户端建设、深化银政协作、提升抵押登记办理效率、持续优化县域营商环境给予充分肯定。

　　过去，鄢陵县不动产抵押登记业务需银行工作人员与办事群众共同前往窗口现场预约办理。业务高峰期窗口排队等候时间长，群众办事耗时费力，不仅给企业和群众带来诸多不便，也在一定程度上制约了信贷业务办理质效，成为影响营商服务体验的突出问题。

　　为持续深化“放管服”改革，破解企业群众办事难题，全面优化县域营商环境，鄢陵县不动产登记交易中心主动靠前、精准发力，积极推动不动产客户端部署上线，搭建银行抵押登记便民服务站点，实现不动产抵押登记业务全程网办、群众零跑腿。全新的线上办理模式，有效解决了办事群众请假难、路途远、耗时长、往返跑等痛点问题，极大便利了外出务工人员、在岗职工及县域偏远地区群众办理业务，切实提升了群众办事满意度。

　　在系统落地全过程，该中心全程跟进、精准保障，提供全链条、全方位服务支撑。系统上线前期，主动对接银行开展业务指导，协同完成设备调试、环境部署等各项前期准备工作，夯实业务运行基础;系统试运行期间，组织开展业务实操专项培训，全程做好运维支撑和业务答疑，助力银行从业人员熟练掌握线上业务办理流程;系统正式运行后，坚持便民利民原则，针对紧急业务、疑难问题特事特办、快速处置，精准打通业务办理难点堵点，全力保障不动产抵押登记业务平稳规范、高效有序运转。

　　依托不动产客户端，该县不动产抵押登记业务实现线上受理、快速办结，大幅压缩办理时限、简化办理流程、优化办事体验。高效便捷的登记服务，有力赋能个人按揭、普惠金融等各类信贷业务规范高效落地，持续激活县域活力，以精准、优质、高效服务，推动县域营商环境迭代提质、提档升级。

　　下一步，鄢陵县不动产登记交易中心将持续深化银政联动，健全便民服务共建共享长效机制，持续推动政务服务与金融服务深度融合、协同发力，不断优化服务流程、提升服务效能，持续擦亮营商环境服务品牌，为该县经济社会高质量发展筑牢坚实的不动产登记服务保障。