河南经济报记者 郑浩

　　时值泰康人寿成立三十周年客户服务节，为深入践行“金融为民”理念，切实把普惠保险服务落到民生一线，泰康人寿河南分公司统筹洛阳、焦作、平顶山、新乡多家中心支公司，集中开展四场关爱 “两司两员”新就业群体系列公益慰问活动，面向快递员、外卖骑手送去清凉物资、风险保障与金融科普，用保险力量致敬高温下坚守的城市一线劳动者，彰显金融保险企业的责任担当。

　　酷暑送清凉，致敬城市一线奋斗者

　　盛夏中原持续高温，快递人员、外卖骑手穿梭大街小巷，保障城市物流运转与市民日常生活，是城市发展不可或缺的基层力量，但长期户外奔波也让他们面临高温炙烤与较高的作业风险。泰康人寿河南各地机构主动走进快递站点、外卖服务站点，面对面为新就业劳动者送上防暑降温物资，向不惧“烤”验坚守岗位的劳动者致以诚挚问候。

　　洛阳中支走进顺丰速运桂园路店，志愿者有序为快递从业人员发放防暑降温礼包;焦作中支深入美团外卖服务站，将暖心物资包送到每一位骑手手中;平顶山中支来到淘宝闪购配送站点，送上矿泉水、清凉礼包，工作人员与骑手亲切交流，细致询问高温作业情况，反复叮嘱做好防暑与出行安全防护;新乡中支准备包含挂脖风扇、冰袖、便携健康包、饮用水等物资的关爱礼包，实实在在缓解一线人员酷暑作业压力。

　　保险添保障，筑牢新就业群体风险防线

　　除物资关怀外，本次系列活动充分发挥保险主业优势，把专属风险保障送到劳动者手上，精准回应新业态群体高风险作业的现实需求。

　　洛阳中支现场开展公益赠险激活服务，为一线从业者免费叠加意外保障;新乡中支为快递员捐赠定制化意外身故及伤残责任险，保额5万元，同时为快递人员及其直系亲属赠送线上就医绿通(庆典版)权益，提供专家问诊、快速检查、住院协助等服务，兼顾意外风险兜底与就医便民需求，切实解决一线劳动者看病难的现实痛点。焦作中支现场推介灵活就业人员专属保障方案，帮助骑手提升风险抵御能力，真正做到把普惠保险服务送进基层岗位。

　　科普进站点，守护劳动者“钱袋子”安全

　　各地机构以客服节公益活动为载体，同步落地金融知识宣传教育，把实用消保知识带到新业态劳动者身边。

　　平顶山中支结合骑手高频使用网络的工作特点，重点讲解防范电信网络诈骗、识别非法集资、个人信息保护等内容，现场解答保险投保、理赔流程等疑问;新乡中支通过案例讲解、互动问答形式，普及金融消费者权益保护、反诈防骗知识，引导大家理性投资、依法维权;焦作中支设立咨询展台，发放宣传手册，普及保险基础知识、意外伤害防范、健康风险管理知识。通俗易懂的宣讲，帮助一线劳动者提升风险识别与自我保护能力。

　　行业点赞认可，持续践行金融为民使命

　　本次系列活动得到各地保险行业协会的充分肯定。洛阳市保险行业协会副秘书长张瑞娜表示，泰康人寿本次活动接地气、有温度、有实效，精准聚焦新业态劳动者，送清凉、送保障、送服务，是保险业服务民生一线的优秀标杆。平顶山市保险行业协会副秘书长彭川江评价，泰康主动走进基层开展关爱行动，充分展现保险企业社会责任，为行业服务新就业群体作出良好示范。

　　各中支负责人均表示，泰康走过三十载，始终坚守 “客户至上、服务为民” 的初心。快递员、外卖骑手等新就业群体是普惠金融重点服务对象，本次慰问是泰康三十周年客服节践行 “用心服务、为爱同行” 理念的生动实践。

　　泰康人寿河南分公司将持续立足普惠金融本源，以“两司两员”公益行动为抓手，常态化开展一线劳动者慰问关怀、保障赋能、金融知识普及工作，不断拓宽服务场景与服务覆盖面，持续输出保险普惠力量，为河南民生建设和保险业高质量发展贡献泰康力量。