河南经济报记者 石桂林 通讯员 张杨

　　为畅通民意表达渠道，扎实落实问需于民、问计于民、问效于民工作要求，精准掌握辖区居民的急难愁盼，进一步提升基层治理精细化水平。漯河市源汇区双龙筹备组双龙社区把“三问于民”作为一项常态化、持续性工作，坚持听民声、察民情、解民忧。9月7日，双龙筹备组双龙社区组织工作人员深入辖区各个小区，开展“三问于民”问卷调查走访活动，面对面倾听群众心声，实打实收集民情诉求。

　　下沉小区一线，开展问卷走访。活动现场，社区网格员身穿红色志愿马甲，走进小区广场、休闲凉亭、单元门口等居民聚集区域，向过往居民、小区住户、物业安保人员发放调查问卷。工作人员耐心向居民讲解问卷目的，引导大家客观如实填写，认真倾听居民的真实想法，细致记录群众提出的意见建议。走访过程中大家态度诚恳、交流亲切，鼓励居民畅所欲言，把生活中遇到的难题、对社区工作的期盼如实反馈。

　　纳群众谏言，汇集民生期盼。本次问卷内容围绕小区环境卫生、物业服务、治安管理、便民服务、文体活动、社区治理提升等民生重点开展，走访覆盖老年住户、中青年居民、物业人员等不同群体。居民们结合自身居住体验，积极建言献策，把日常生活中的堵点难点、意见建议一一反馈。一张张问卷承载着群众的真实诉求，拉近了社区和居民之间的距离，现场沟通氛围融洽。

　　梳理问题台账，落实民生实事。走访结束后，社区对回收问卷统一梳理汇总，分类梳理共性问题与个性诉求，建立民情工作台账，做到底数清、情况明。

　　下一步，双龙筹备组双龙社区将持续深化“三问于民”工作机制，把民意走访作为持续性常态化工作，用好本次走访调研成果，坚持问题导向，对收集到的意见建议逐项研究处置，持续常态化开展民意收集工作，积极回应居民关切，用心办好群众身边大小事，不断提升辖区居民幸福感，共建和谐宜居幸福社区。