河南经济报记者 宋明增

　　为切实倾听群众心声，做实做细网格化服务工作，9月22日，濮阳市华龙区濮东街道水电社区组织网格员在单元门口与居民开展面对面交流，零距离收集群众急难愁盼问题。

　　交流中，网格员耐心询问居民日常生活情况，重点了解居住环境、社区治理、邻里关系等方面存在的实际困难，认真收集居民诉求和意见建议。对居民反映的各类问题，网格员认真倾听、逐一记录，能现场解答的现场解答，能协调处理的及时协调处理。真诚的沟通，进一步拉近了网格员与居民之间的距离。

　　此次面对面交流，进一步摸清了辖区居民的现实诉求。下一步，水电社区将持续开展走访交流，紧盯群众急难愁盼，用心用情为居民排忧解难，切实提升辖区居民的幸福感与归属感。