近日，邮储银行虞城县张集镇支行发生暖心一幕：客户王先生专程将一面锦旗送到网点，感谢该行员工拾金不昧，帮其找回遗落的2万元现金。

　　9月4日，该支行两名员工在例行巡视ATM自助服务区时，发现ATM机旁有遗落两万元现金，现场并无其他人员。两人第一时间上报支行长，并按流程妥善保管资金，同时密切关注是否有人返回寻找或来电咨询。

　　9月8日，虞城县张集镇南刘集村村民王先生来到网点，焦急询问是否有人捡到钱款。网点工作人员一边安抚他的情绪，一边详细询问其办理业务的时间、金额等信息，并调取监控录像进行核实。确认王先生为失主后，网点将20000元现金全额归还。拿到失而复得的现金，王先生十分感动，对邮储银行员工认真负责、拾金不昧的行为连声道谢。

　　事后，王先生专程来到网点，将一面锦旗送到网点工作人员手中，再次表达谢意。锦旗虽轻，却承载着客户对邮储银行服务的认可与信任。近年来，邮储银行虞城县支行始终将客户资金安全放在首位，通过完善网点巡检、应急响应等机制，不断提升服务保障能力。此次事件正是该行员工践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，也展现了邮储员工良好的职业素养和责任担当。

　　下一步，邮储银行虞城县支行将持续加强员工职业道德教育和合规操作培训，不断优化服务流程，提升客户体验，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务，切实守护好群众的“钱袋子”。(杨磊 李海婵)