河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘伟 徐少铎

　　中秋假期，为进一步优化政务服务，切实解决特殊困难群众办理不动产登记不便、无法到场办理的实际问题，周口市不动产登记中心坚守为民服务宗旨，确保节假日服务不断档、办事不缺位，立足群众实际需求，主动开展上门核验、现场面签工作，全力为群众排忧解难。

　　家住辖区的群众翟先生身患疾病，长期在郑州医院住院治疗，身体虚弱、行动不便，无法亲自到周口市政务大厅办理业务。其名下一套房屋需要办理拆迁安置不动产登记及二手房过户手续，二手房买方为苏女士。由于翟先生异地住院、不能到场签字，两项业务迟迟无法推进，不仅耽误了房屋确权和交易进度，也对买卖双方的合法权益造成了影响。

　　了解到翟先生的实际困难和业务办理的紧急情况后，该中心工作人员刘涛主动扛起责任，主动放弃中秋假期休息时间，专程赴郑州上门为群众办理面签业务。为确保此次上门服务高效顺畅，刘涛提前梳理两项业务的办理流程、审核要点和资料要求，主动联系翟先生家属和购房人苏女士，逐项沟通办理细节、讲明相关要求，提前核对完善相关资料，扎实做好各项前期准备工作。

　　假期期间，刘涛专程前往郑州就诊医院，在病房内为当事人开展一对一现场服务。现场认真核对买卖双方身份信息、房屋权属材料及交易相关资料，详细讲解不动产登记、二手房过户的相关政策、双方权责以及后续办理流程。在确认翟先生意识清楚、自愿办理该项业务，且交易双方无任何争议后，刘涛严格按照工作规范，有序完成现场核验、政策告知、亲笔签字、影像留存等全套面签流程，顺利完成拆迁安置不动产登记、二手房过户两项业务的现场面签工作。

　　本次跨城上门服务，有效解决了重病异地群众办证难的实际问题，让群众足不出院就能办成事，真正做到了便民利民、服务到位，顺利完成房屋确权交易，切实保障了买卖双方的合法财产权益。刘涛同志立足岗位、主动服务、务实担当，用细致暖心的实际行动，展现了不动产登记工作人员履职为民、服务群众的良好风貌，得到了当事人及家属的充分肯定和好评。