河南经济报记者 刘学中 通讯员 徐芳

　　近日，漯河市源汇区残疾人联合会走进空冢郭镇邵堂村开展惠残政策解读、答疑帮办系列便民服务，让各项惠残惠民政策直达基层、温暖民心。

　　活动现场，区残疾人联合会工作人员立足残疾人群众高频办事需求，精准开展惠残政策集中宣讲。重点围绕残疾人证办理流程进行细致解读，详细讲解残疾人辅助器具的申领发放等惠民举措，同时针对残疾人的日常帮扶等群众关心的热点问题逐一答疑解惑，破除群众政策盲区、办事误区，让残疾群众及家属听得懂、记得住、用得上。

　　集中宣讲结束后，区残疾人联合会工作人员深入残疾人家庭开展入户走访宣讲。与群众面对面拉家常、听诉求、解难题，结合每户残疾人家庭实际情况，针对性解读适配帮扶政策，细致讲解线上、线下办理渠道。针对村内高龄、重度残疾群体，工作人员手把手指导业务操作、协助事项办理，现场受理群众咨询诉求、登记疑难问题、现场回应解决，切实解决残疾群众看不懂政策、不会办业务的痛点难点，真正实现“群众少跑腿、服务送上门”。

　　此次下沉宣讲服务，进一步拓宽了惠残政策宣传覆盖面和知晓度，切实转变服务模式，变“群众上门咨询”为“干部下沉服务”，推动残联便民服务更加接地气、有温度、见实效，有效提升了辖区残疾群众的获得感。