民生无小事，枝叶总关情。南阳市宛城区汉冶街道鸭电社区从群众需求出发，畅通民意表达渠道，推动矛盾纠纷前端处置、源头化解，用心解决好居民身边的烦心事、揪心事。

　　近日，辖区居民到社区党群服务中心办理业务时，向工作人员反映，小区大门口流动商贩使用扩音喇叭高声叫卖，持续的高分贝噪音干扰周边居民日常休息，影响正常生活秩序。接到诉求后，社区第一时间响应，联动辖区警务室赶赴现场核实情况、开展劝导处置。

　　在现场，社区工作人员与民警向商贩耐心宣讲噪声污染防治相关规定，细致说明噪音扰民对居民居家休息、老人孩子生活带来的不利影响，引导商贩理解周边居民诉求，做到文明经营、合规经营。经过面对面沟通劝解，商贩认识到高声叫卖存在的问题，主动配合整改，调低扩音喇叭音量，并承诺后续规范经营，自觉控制叫卖声响，避免再次扰民。

　　小事不出社区，矛盾化解在萌芽。噪声扰民看似细微，却直接关系群众居住幸福感。下一步，鸭电社区将持续做好网格化治理，紧盯噪音、占道经营等高频民生问题，联合警务力量开展常态化巡查走访，及时收集、快速处置各类扰民诉求。社区将持续搭建群众沟通桥梁，做到早发现、早介入、早调解，不断提升矛盾纠纷前端化解效能，全力营造安静有序、文明和谐的宜居环境。（赵显志 王军 王雅欣）