河南经济报记者 刘学中 通讯员 袁静敏

　　家庭医生签约服务，是打通基层医疗服务“最后一公里”的暖心工程。一直以来，漯河市源汇区空冢郭镇卫生院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，聚焦辖区高龄老人、慢病患者、失能卧床群众等重点建档人群，变“群众跑腿就医”为“医护上门服务”，用专业、便捷、贴心的居家医疗服务，守护辖区百姓身心健康，让医疗温度直达民心。

　　10月26日下午，空冢郭镇卫生院接到辖区关庄村村民的紧急求助电话。患者是一位温姓80岁高龄脑梗康复老人，出院后长期卧床，当日不慎发生胃管脱落。高龄卧床患者无法自主进食，胃管脱落极易引发呛咳、误吸、肺部感染等风险。因老人行动不便、转运困难，家属束手无策，紧急向卫生院求助。

　　接到求助电话后，空冢郭镇卫生院高度重视，考虑到高龄卧床患者的特殊情况和紧急需求，立即部署，第一时间安排家庭医生团队的工作人员组成专项上门护理小组，携带留置胃管所需专业器械，火速赶往患者家中开展上门置管护理服务。

　　抵达患者家中后，家医团队首先安抚家属情绪，细致评估老人生命体征、鼻腔情况及身体耐受情况，结合老人脑梗后遗症身体状态，制定安全的置管方案。操作全程严格遵守无菌规范，护士长动作轻柔、操作娴熟，团队成员默契配合，顺利完成胃管置入、固定、位置校验等全套流程，置管位置准确、通畅良好。

　　操作结束后，对患者家属贴心开展居家护理指导，手把手向家属讲解鼻饲喂食规范、日常消毒、体位护理、胃管防脱落、应急处置等专业知识，细致解答家属护理疑问，补齐居家照护短板，切实消除家属后顾之忧。

　　“太感谢咱们卫生院的家庭医生团队了!老人动不了，我们实在没办法出门，没想到一个电话你们就上门服务，技术好、态度也好，还耐心教我们怎么护理，真是帮了我们全家大忙!”看着顺利安置好的胃管，得知老人后续护理有了专业保障，患者家属连连向家庭医生团队表达感谢。

　　小小一根胃管，承载的是生命守护，彰显的是医者担当。此次紧急上门置管服务，不仅高效解决了卧床高龄患者的就医难题，规避了居家护理风险，更切实让辖区建档签约群众足不出户就能享受到专业、优质、便捷的医疗护理服务。充分体现了源汇区空冢郭镇卫生院家庭医生签约服务的精细化、便民化、暖心化。

　　下一步，漯河市源汇区空冢郭镇卫生院将持续深耕家庭医生签约服务，不断优化上门医疗服务流程、丰富服务项目、提升服务质量，持续打通基层医疗服务壁垒，用更专业的技术、更贴心的服务、更务实的举措，守护辖区群众全周期身心健康，让惠民医疗服务更有温度、更接地气、更暖民心!