河南经济报记者 李亚坤

　　随着“双十一”电商购物节来临，全市快递业务量迎来年度峰值。面对激增的快递包裹，商丘市邮政分公司提前谋划、周密部署，以高效运营、坚实保障和优质服务，全力保障每一份快递包裹安全送达，确保寄递渠道畅通无阻。

　　“今年‘双十一’活动较往年来得更早，商丘市邮政分公司自11月1日起进入‘双十一’投递工作状态，今年大促周期拉长，件量高峰相对分散，揽投压力仍不容小觑。”商丘邮区中心生产主管赵龙龙介绍。

　　据了解，今年“双十一”旺季生产期间，预计全市邮政日均投递量32.89万件，较去年同期增加7.02万件，同比增长27.13%；峰值日投递量41.58万件，较去年峰值日增加5.08万件，同比增长13.92%。同期，商丘邮政进口业务量日均54万件（其中中转安阳、濮阳18万件），同比增长20.1%；峰值日79万件，同比增长18.3%；出口业务量日均55万件，同比增长29.8%；峰值65万件，同比增长21.4%。

　　为应对此次“旺季大考”，商丘市邮政分公司早在9月份便结合往年业务数据和今年市场趋势，制定了详细的保障方案，从人员、车辆、设备等多方面进行全面统筹。2026年“双十一”旺季期间，商丘市邮政分公司按照“动态组网、量能匹配、精细管控、保障重点、网业联动、明晰奖惩”的组织原则，加强运行管控，密切网业协同，确保生产平稳畅通、邮件时限质量稳定。

　　作为肩负保障民生福祉重任的国有企业，商丘市邮政分公司始终聚焦人民群众日益增长的多样化用邮需求，持续优化服务供给、夯实民生保障基础。通过全面梳理和优化生产流程，使邮件得以快速入网、及时分发，整体运营效能实现新的提升。

　　在运输投递环节，商丘市邮政分公司构建起多层级、弹性高效的运输网络。146条邮路将全面启动，预计日均发车179班次、承运邮件68.8万件，构筑起强大的运输“主动脉”。同时，据了解，本次农村地区包裹快递投递量占全市总投递量的45%，为进一步做好农村投递工作，商丘市邮政分公司通过加大自有自提点应用、加大汽车化推进力度等多种措施提升投递能力，将包裹精准送达村民手中。

　　人员保障方面，面对旺季激增的业务量，商丘市邮政分公司着力构建全方位人力资源保障体系，提前开展人员招募和岗前培训，有效提升作业熟练度与处理效率；高峰期新发物流场地日均投入342人，为邮件传递时限提供有力支撑。同时，持续落实中转接力、甩点直投、区域直投、加盟人员帮扶等措施，提升3.5万件投递能力；组建市、县两级“党员突击队”，推行帮扶作业模式，预计日均新增投递能力4.85万件。

　　车辆保障方面，商丘市邮政分公司对投递体系进行全面升级，全市配备85台车辆，夯实基础投递能力；建成无人驿站8个、投入无人投递车20辆，进一步提升邮件投递能力；同时，通过对现有118辆“私车公助”车辆实施精准调度、深挖效能，持续提高整体车辆利用效率和投递时效。

　　技术设备方面，商丘市邮政分公司将自动化技术作为迎战旺季的强力支撑。作业现场，小件分拣机、摆轮、直线分拣机等设备组成一条条智能流水线，大幅提升邮件处理效率，为邮件“快进快出”提供了坚实的技术保障。同时，同步更新全市投递装备，配齐单肩包、腰包、雨具、蓝牙耳机等揽投员用品，进一步提升末端投递作业的便利化水平。

　　“面对这场年度大考，我们坚持准备在前、落实在细。目前全市邮政‘双十一’投递工作已全面启动，人员、车辆、场地和应急保障措施均已到位。‘双十一’期间，我们将以更严的标准、更实的举措抓好收寄、分拣、运输、投递各环节，确保每一件邮件都成为一次安全、高效、放心的传递，不辜负每一位用户的信任。”商丘邮区中心生产主管赵龙龙说道。

　　得益于前期的周密部署与资源投入，商丘市邮政分公司为应对“双十一”货流高峰打下了坚实基础。11月1日旺季投递工作启动后，该分公司将按照“收得进、分得清、运得畅、投得好”的要求，加强全流程运行管控，实现邮件不积压、时限有保障，不断提升广大客户可感知的高效、稳定、可靠的用邮体验。