河南经济报记者 刘学中 杜美丽

　　9月24日上午,记者在开封市人民政府新闻办公室新闻发布厅举办的“开封市全面提升医疗质量、优化医疗服务流程”新闻发布会上会获悉：“27家医院推行会诊转诊一站式服务，18家医院新建院内智能导航系统，34家医院开设集中预约一站式服务平台......”一系列惠民措施，更加便利了全市群众就医，从而让“微改革”撬动了“大民生”。

　　医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。优化服务流程是提升群众就医满意度和获得感的重要保障。近年来，在市委市政府的坚强领导下，开封市卫生健康事业发展进入快车道。

　　医疗资源配置不断优化

　　截至2023年底，全市每千常住人口床位数达到7.1张、每千人口执业(助理)医师数3.3人、每千人口注册护士数3.8人。(目前，全市床位数达33474张、执业(助理)医师15442人、注册护士17819人。全市常住人口数469.4万元)全市三级医院总数达14家，其中三级综合医院8家、三级专科医院4家、三级中医院2家，比“十四五”开局之年2020年增加三级医院7家。持续推动市中心医院新院区、市中医院自贸区院区、市传染病医院等9个市直重大卫生健康项目建设，总投资52亿元，全部竣工后将新增床位5100张。届时，该市主城区床位将达到20360张，城市每千常住人口床位能够达到11.75张，超过全省平均水平。

　　医疗服务水平持续提升

　　全市成功创建1个国家区域中医内分泌诊疗中心，呼吸、消化内科、老年病、神经疾病和儿童5个省级区域医疗中心，糖尿病、肝胆脾胃科、骨伤科、老年病科4个省级区域中医专科诊疗中心，加快建设10个市级区域医疗中心，布局4个县域医疗中心和6个县域医疗次中心。3家县级医院达到三级标准，所有县级妇幼保健机构达到二级标准。获批4个国家级临床重点专科建设项目、2个国家中医优势专科、3个国家“两专科一中心”建设项目、3个国家中西医协同旗舰科室、75个省级重点专科(学科)，14个县级特色专科。5个城市医联体、9个县域医共体有序运行。全市所有107家乡镇卫生院(社区卫生服务中心)均达到国家基本标准建设要求，48家达到国家推荐标准。

　　分级诊疗机制进一步完善，推动优质医疗资源下沉共享，群众在基层获得更多更高水平的医疗卫生服务。兰考县抢抓医共体改革机遇，聚焦医疗质量提升。兰考县中心医院、兰考第一医院成功创建三级医院，兰考县妇幼保健院成功创建二级甲等医院。依托“百县工程”，兰考县中心医院加快推进临床服务五大中心建设，麻醉疼痛、静脉血栓栓塞症、微创介入3大中心顺利通过省级验收。兰考县中心医院心内、普外、肾病已创建为省级重点专科。兰考县中医院脑病、骨伤、眼科已创建为省级重点专科。郑大一附院协作医院—兰考县中心医院新院区门诊楼正式开诊。

　　为提升全市医疗服务质量，近年来，开封市中心医院紧盯国际、国内顶级人才，先后柔性引进了肌肉病、遗传性脑小血管病、神经系统罕见病诊疗领域的北京大学第一医院袁云教授、张巍教授;心胸血管外科领域的北京安贞医院黄方炯教授;神经外科领域的首都医科大学附属北京天坛医院张伟教授、中南大学湘雅医院刘庆教授等等一系列高端人才。

　　急诊急救能力持续增强

　　全市共建成胸痛中心13个、卒中中心15个、急诊创伤中心11个，三大救治中心建设实现市县全覆盖，建成基层胸痛单元18个，卒中单元5个。急性脑卒中患者从到院至开始静脉溶栓时间中位数降至32分钟，优于60分钟的国家标准。主城区设立急救站30个，组建8支医学紧急救援队，800余名急救人员;市120急救指挥中心开通8个坐席，平均派车时长48秒，每年有效调度出车4万余次，救治急危重症患者3万余人次，建立覆盖城乡的医疗急救网络，初步建成主城区15分钟的急救圈。

　　便民就医服务全面优化

　　开封市紧紧扭住群众就医过程中的“关键小事”，以“微改革”撬动“大民生”。

　　27家医院推行会诊转诊一站式服务，组建多学科诊疗团队(MDT)，开展院内多学科会诊，依托远程医学会诊，开展远程影像、心电和医学会诊服务;18家医院新建院内智能导航系统，建立3D高清地图，提供院内智能导航服务，平均节约就诊时长30%以上;34家医院开设集中预约一站式服务平台，确保24小时内完成门诊患者医技检查，大幅缩短患者等候时间，特别是核磁检查(MRI)，由改革前的2-3天缩短到30-60分钟等等。一系列便民服务改革优化后，实现了门诊患者院内停留时间缩短至1小时以内，支付时间缩短至2分钟以内，一站式、一体化服务节省时间达到80%以上，便民就医工作取得了阶段性成效。