河南经济报记者 毛云生 通讯员 陈笑闻

　　7月15日，晨光漫过金牛山，信阳市浉河区金牛山街道办事处华森社区的小广场便热闹起来，30余名老人在太极拳辅导站舒展拳脚，剪纸课堂里20多位居民正巧手裁红。这个占地33万平方米、由老木工机械厂转型而来的社区，如今用实实在在的治理成效，让1729户、3526名居民重拾“邻里相帮”的温情，更交出了2023年、2024年连续两年12345热线零投诉、群众满意度 100%的亮眼答卷。

　　“以前消防通道堆得满满当当，现在网格员发现隐患，3天就能清干净！”居民王师傅的感慨，道出了华森社区治理的“加速度”。这份变化的背后，是社区党组织打开“议事门”，让群众从“旁观者”变“参与者”的生动实践。

　　面对企业搬迁后的“治理真空”，社区167名居住党员（其中24名自管党员）率先站出来，创新“金牛夜话”议事模式——每周三晚，党员干部与居民围坐在一起，路灯下说问题、板凳上商办法。3年来，这样的“夜话”累计解决邻里纠纷、公共区域整治等民生问题200余件，平均办结时限缩短至48小时。“大到电路改造，小到垃圾清运，大家都能说了算，心气儿自然顺了。”参与议事的老党员张大爷说。

　　党组织的凝聚力激活了多元共治能量，社区联动信阳长明电器完成37栋居民楼电路安全检测，126处隐患逐个销号；联合河南两山两湖文旅公司开展公益电影、育儿托管等服务46场，1800余名居民在家门口享实惠。

　　“看到楼道堆了杂物，拍张照上传‘信服通’APP，很快就有人来清！” 快递小哥李师傅打开手机，展示自己作为“移动网格员”的 “战绩”。华森社区创新的“双向需求清单”机制，让89名快递小哥化身治理“千里眼”，累计上报消防隐患、私搭乱建等线索93条。街道商会更给23名表现突出的小哥推荐就业岗位，17起劳动纠纷也在社区帮助下顺利化解。

　　在社区超市门口，网格员胡翠云的“暖心驿站”总是暖意融融。热水、充电、临时休息……10余项服务全年惠及环卫工人、外卖骑手等户外工作者2300人次。“累了进来歇歇脚，喝杯热茶，感觉自己也是社区的一份子。”环卫工人刘大姐说。

　　从快递小哥到商户网格员，从企业单位到居民群众，华森社区织密了一张“人人参与、人人尽责”的治理网。

　　“百家宴30米长桌摆了156道菜，社区春晚12个节目全是居民自编自演！”说起社区的文化活动，居民李阿姨笑得合不拢嘴。在华森社区，文化不是“独角戏”，而是“大合唱”，是凝聚共识的“金钥匙”。

　　12支文体队伍以兴趣为纽带，年均开展活动108场，2100余人次居民在参与中拉近了距离。平均年龄65岁的太极拳队，在省市区比赛中斩获13个奖项；“巧手驿站”的剪纸公益课堂上，260名学员创作作品800余件，“金牛记忆”系列文创首销300件，还为居民增收9800元。

　　“以前住对门都不说话，现在一起排练、一起演出，亲得像一家人。”社区春晚参演居民王大姐的话，道出了文化活动的“聚心”魔力。

　　“这面《茶乡青韵》墙绘太漂亮了，我们专程来打卡！”如今，华森社区的3面主题彩绘墙成了“网红地”，420平方米的画卷里，藏着青春与社区的“双向奔赴”。

　　社区启动“青春绘梦计划”，联合信阳师范大学招募120余名大学生，完成1500平方米老旧墙面改造，绘制3条文化长廊。灰扑扑的巷子变成“会讲故事的风景线”，更带动周边商户月增收超30%。“大学生带来了新想法，我们也给了他们实践的舞台，这是双赢。”华森社区党支部书记、居委会主任周晓燕说。

　　从三线建设时期木机厂7831万元工业总产值的辉煌，到如今 3526名居民100%的满意度，华森社区的变迁印证着基层治理的成效，既要体现在群众笑脸里，更要写实在数据清单上。当167名党员的先锋力量、3526名居民的参与热情，与精准高效的治理机制相遇，便能织就一张覆盖1729户家庭的“幸福网”，让“小事不出网格、温暖就在身边”从承诺变为现实。