河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王小舒

　　商丘市自然资源和规划局创新提出“四个前置”服务理念，市不动产登记交易中心聚焦群众企业痛点，以政策宣传、企业辅导、流程衔接、部门协同四大环节前置为抓手，重构服务模式、再造业务流程，全力打造不动产登记便民企业“商丘样板间”。

　　一是政策宣传“前置”，让“文件文本”变成“看得懂的指南”。“掏出手机扫一扫，办事流程全知道”，如今商丘33项高频不动产登记业务都有了专属“二维码身份证”，从申请条件到材料清单，从办理流程到进度查询，群众只需“码上一扫”，就能把政策“装进口袋”。二是构建的“线上+线下”“固定+流动”立体化宣传矩阵。“中心”微信公众号、官网实时更新可办证小区清单，更有24期“不动产小课堂”图文+动画视频，用“接地气”的解读让复杂政策“秒变”易懂指南。

　　二是企业辅导“前置”，从“被动办理”到“主动护航”。由于企业办事最怕“卡壳”，该中心开设了企业专窗、大宗业务窗口，搭配“一窗通办+联审联批”机制，让企业享受从咨询到办结的“一对一”全流程服务，更贴心的是针对企业时间成本高的痛点，绿色通道、容缺受理、并联审批等举措齐上阵——涉企转移登记当场办结，上门指导登记业务、24小时咨询随时在线，为企业节省时间成本。

　　三是流程衔接“前置”，数据“多跑路”，群众“少跑腿”。如何让登记流程“瘦身提速”?商丘以数字化改革为钥匙，打通部门间“数据壁垒”，与住建、税务等部门建立共享机制，将“双预告登记”“转移登记”等环节整合为“一次申请、一套材料、一窗办结”，办理时限压缩至1个工作日。针对历史遗留原因导致的不动产“登记难”问题，更是主动“向前一步”——提前上门开展权籍调查，梳理项目手续、整合历史档案，群众无须再提供烦琐资料，直接“坐等领证”。

　　四是部门协同“前置”，从“单打独斗”到“联动成圈”。不动产登记涉及多部门，协同不畅曾是堵点。如今，中心与法院共建司法查控规范，保障司法执行与登记无缝衔接;与民政共享信息助力低保核查;与大数据局共建线上平台，信息核验准确率达99%。最亮眼的是“不动产登记+公证”新模式——原来需要跑6个环节，现在压缩至“公证办理(登记受理)、审核登簿、缴费领证”3步，群众跑腿次数减少一半，真正实现“进一扇门、办多件事”。

　　下一步，商丘市不动产登记交易中心将持续深化“放管服”改革，以数字化赋能服务升级，让商丘不动产登记服务名片成为优化营商环境，提升群众满意度的“金招牌”。