河南经济报记者 刘学中 通讯员 邢辛一 刘旭 袁锦钰

　　有这样一群人，他们以爱为语言，以行动为桥梁，为那些暂时失去声音的患者点亮希望的光。在漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)，一位气管切开术后的患者，正是这束光的见证者。该患者因术后无法言语，曾一度陷入焦虑与无助，在五官科医护团队的精心照料、细心关怀下，患者倍感温暖，内心豁然开朗。

　　便携写字板，架起沟通的桥梁。“大爷，您别急，我们慢慢写。”五官科护士长尹姿文俯身在患者床边，将写字板轻轻递到患者手中。从简单的“喝水”“翻身”到“伤口疼”“想家人”，护理人员逐字逐句确认并帮助患者满足写下的需求，甚至通过他的眼神和手势捕捉未被写下的不适并帮其缓解，就这样信任悄然建立。

　　简单的动作，传递无声的安慰。护理人员细心发现，患者因长时间卧床而感到不适，于是便定时协助他更换干净衣服，调整舒适卧位，垫好软枕，揉捏酸痛的肩背。每当患者眉头紧锁时，护理人员总会轻拍他的手背，温柔地说：“我们在呢，很快会好起来的。”简单的动作，却令患者眼角湿润——原来，关怀无须多言。

　　个性化护理，用真心加速康复。渐渐地，患者的眉头舒展了。他主动写下“麻烦你们啦，你们辛苦啦”，甚至画了个笑脸。护理人员利用平板电脑展示图片、文字或播放短视频等形式，帮助患者理解护理操作，如术后体位摆放、咳嗽训练等，提高宣教效率。在医护团队的精心护理和心理支持下，患者的康复速度超出预期，医生连连称赞：“心态好了，恢复自然事半功倍。”

　　专业与温情，是最柔软的力量。“患者说不出的痛苦，我们要替他们‘听’到。”护士长尹姿文常对团队这样说。在五官科，这样的故事并非个例。医护人员用专业与温情，守护着每一位患者的尊严与希望。

　　疾病或许会暂时夺走声音，但永远无法隔绝爱的传递。在这里，医学是有温度的，护理是有声音的——那是笔尖沙沙的书写，是掌心暖暖的温度，更是生命与生命之间，最动人的对话。