河南经济报记者 常勇 通讯员 汪洋

　　在广袤的中原大地上，乡村振兴的画卷正徐徐铺展。基层市场监管人作为这幅画卷中默默的执笔人，用脚步丈量乡土，用实干践行使命。罗山县市场监管局山店市场监管所以护农兴农为己任，将服务触角延伸至田间地头、农家小店，在平凡岗位上书写着服务乡村振兴的不凡担当。

　　商标赋能，让农产品“优质变优价”

　　“以前咱种的香菇品质再好，也是散装卖，一斤撑死卖十几块钱。现在有了‘畔你来’商标，装成礼盒进了县城商超，一斤能卖三十多块钱，收入直接翻翻!”山店乡银冲村种植合作社负责人提起自家的农产品，脸上满是藏不住的喜悦。

　　山店乡山清水秀，特色农产品丰富，但过去长期面临“有好货、无名气”的困境，农户缺乏品牌意识，产品没有统一标识，只能低价零散售卖。山店市场监管所的工作人员走村入户时发现这一问题后，看在眼里、急在心里。他们逐村摸排特色资源，把香菇、茶叶、土鸡蛋等10余种农产品纳入重点商标培育名录，挨家挨户给农户算“品牌账”。

　　“商标注册流程复杂，农民兄弟不懂政策、不会操作，我们就全程帮办。”山店市场监管所负责人说。所里主动对接县局知识产权保护股，从名称构思、图案设计到材料准备、网上申报，提供“手把手”指导，甚至帮忙跑腿提交材料。一年多时间里，“秾稼联一”“畔你来”等多个带着乡土气息的商标成功注册，覆盖果蔬、粮油、食用农产品等多个品类。小小的商标成了农产品的“金名片”，让当地农业逐步走上产业化、品牌化之路，为农民增收注入了强劲动力。

　　便民提速，打通服务“最后一公里”

　　“原以为办营业执照、食品经营许可证得跑好几趟，没想到在乡里的便民服务大厅一趟就办完了，前后才花了不到半个小时!”刚办好小卖部开业手续的村民小高，对市场监管所的高效服务赞不绝口。

　　针对农村群众往返县城不便、对办事流程不熟悉等实际痛点，山店市场监管所大力推进“高效办成一件事”改革，将市场监管领域的营业执照办理、食品经营许可、个体年报等高频事项，全部整合到乡便民服务大厅设立的专门窗口，实行“一窗受理、及时办结”。窗口工作人员既是办事员，也是“政策讲解员”，遇到群众不懂的地方，用通俗易懂的语言耐心讲解，手把手指导填写表格、上传材料。

　　为了让服务更接地气，所里还创新推出“移动服务站”，每周固定时间轮流到各村党群服务中心开展现场办公。工作人员带着便携式打印机、申报表格等设备，上门为村民办理业务、解答咨询。“以前年报要跑到乡里，现在村干部通知说服务站到村里了，几分钟就办完了，太方便我们老年人了!”正在办理个体年报的村民王大爷说。今年以来，该所办理各项业务的平均时限压缩了60%以上，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，群众满意度持续攀升。

　　贴心服务，传递民生“暖温度”

　　“我腿脚不方便，开个小卖部维持生计不容易，该所的同志每年都主动上门帮我办年报、查台账，从来没让我操过心!”辖区内残疾经营者刘大哥提起市场监管所的服务动情地说。

　　市场监管不仅是监管，更是服务。山店市场监管所聚焦辖区残疾人、高龄老人等行动不便的特殊群体，建立了专门的关爱台账，详细记录经营者的基本信息、经营项目和实际困难，定期开展“上门办、帮代办”服务。无论是营业执照年报、许可证变更，还是政策咨询、合规指导，工作人员都主动上门服务，从不推诿拖延。

　　除了关爱特殊群体，山店市场监管所更是农民利益的“守护者”。春耕秋收时节，工作人员深入田间地头、农资门店，严查假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品，通过抽样检测、现场核查等方式，筑牢农业生产安全防线;针对农村消费纠纷特点，设立消费维权绿色通道，简化投诉处理流程，快速化解邻里间、农户与商家间的消费矛盾。去年以来，该所共排查农资经营主体10余家次，查处不合格农资案件1起，化解消费纠纷15起，全力维护了公平有序的农村市场环境。

　　山店市场监管所负责人表示：“我们扎根基层，就是要把农民的事当成自己的事，用我们的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’和乡村的‘发展指数’。”脚下沾满泥土，心中装着百姓。罗山县市场监管局山店市场监管所的工作人员，用日复一日的踏实行动，在田间地头、农家小店间坚守初心、主动作为，谱写着护农、兴农、便农、暖农的动人乐章，为助力乡村振兴贡献坚实的基层市场监管力量。