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信阳市平桥区:服务“不打烊” 营商环境“加速度”
时间:2026-01-14 16:13:28    来源:    

  河南经济报记者 常勇 毛云生 通讯员 杨凯

  “我还担心周末没人受理,真没想到这么快,问题就解决了!”1月11日上午,河南东海生猪农牧有限公司负责人孟金龙手持一面印着“公正执法为民生 高效监管树新风”的鲜红锦旗,快步走进明港市场监管所,语气难掩激动,不停夸赞工作人员的办事效率和服务态度。

  事情要从1月10日深夜说起。23点30分,明港镇政府办公室的值班电话突然响起,电话那头的孟先生满心焦急,反映他在明港镇某生猪养殖场采购生猪时,对交易使用的地磅秤计量准确性心存疑虑。

  群众诉求就是行动哨声,即便是周末深夜,值班人员也丝毫没有懈怠。他们一边耐心安抚孟先生的情绪,一边仔细记录事件细节,随后迅速启动跨部门协调机制,第一时间将问题反馈至明港市场监管所。市场监管所执法人员立刻尝试联系涉事养殖场负责人,但因夜深未能接通,不过这件事被列为了次日的首要工作,丝毫没有被搁置。

  11日早上7点30分,当多数人还沉浸在周末的闲适时光里,明港市场监管所执法人员已直奔涉事养殖场,对客商存疑的地磅秤展开全面、细致的检测。经专业查验,该台地磅秤因未按时申请周期检定,确实存在计量误差,这也正是导致此次交易出现偏差的根源。

  事实清晰,于法有据。执法人员当即依据《中华人民共和国计量法》及相关规定,责令养殖场负责人限期整改,尽快完成计量器具的检定校准。同时,督促养殖场向孟先生进行货款退赔并给予相应补偿,切实维护客商的合法权益。

  从深夜接到诉求,到清晨解决问题,全程不到12小时。一面锦旗,不仅是客商的诚挚谢意,更是对明港镇优化营商环境工作的高度认可。这短短12小时的高效处置,既体现了值班干部闻令而动的敏锐响应,也彰显了执法人员履职尽责的担当作为,更凸显了当地商户主动配合整改的良好态度,全方位展现了明港镇各部门节假日“不打烊”、服务“不断线”的工作状态。

  “我们将始终坚守‘执法为民、监管惠民’的初心,聚焦市场交易中的痛点、难点问题,持续提升执法效能与服务水平,以公正高效的监管举措,为辖区企业健康发展保驾护航,全力营造明港镇公平诚信、安全有序的一流营商环境。”明港市场监管所负责人夏宇说。

编辑:晏语悦
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