河南经济报记者 郑浩 通讯员 孟柯 王笑存

　　7月9日上午，一名客户带着数张被撕成碎片的一百元纸币来到农行许昌劳动路支行。客户表示，家中孩子年龄小贪玩，撕坏数张现金，碎钞拼凑困难，客户十分发愁。

　　得知情况后，客服经理屈亚娟、遵家惠、王笑存为客户逐张分拣散落钞片，仔细对照花纹、编号拼接粘补，逐张清点核验。按照残损人民币兑换相关规定完成核验后，为客户足额兑换新钞。

　　问题顺利解决后，客户十分感激，为工作人员的耐心负责点赞。

　　农行许昌劳动路支行将继续坚持便民暖心服务，认真对待每一笔特殊业务，用细致专业的服务为群众化解难题，不断提升客户满意度。