河南经济报记者 郑浩 通讯员 朱学英

　　“工行不愧是四大行之一，还替我们操心，这服务真贴心!”一位大妈拉着大堂经理的手激动地说。为切实守护人民群众财产安全，有效压降电信网络诈骗案件发生率，持续提升辖区群众金融风险防范意识，切实履行国有大行社会责任。近日，工行新乡平原路支行多措并举、多点发力，全面开展常态化、全覆盖金融反诈宣传活动，获得众多客户好评。

　　该行坚持以网点厅堂为主阵地，充分利用LED显示屏、电视滚动播放反诈警示短片、厅堂宣传海报、便民宣传折页等载体，营造浓厚反诈宣传氛围。大堂经理利用客户等候办理业务间隙，开展一对一精准宣教，重点向中老年客户、年轻群体、商户客户讲解刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法、冒充客服、网络贷款、熟人借钱诈骗等当前高发诈骗套路，细致讲解诈骗特点、识别技巧和避险方法，反复提醒客户坚守“不轻信、不透露、不扫码、不转账”的反诈底线。

　　同时，该行积极推动宣传下沉，组织青年服务队伍走进周边社区、沿街商铺、周边商圈，面向广大群众普及存款保险、征信知识、银行卡使用规范和电信诈骗防范要点，手把手指导群众安装、注册、使用国家反诈中心APP，切实把金融安全知识送到群众身边。通过系列宣传活动，共计发放反诈宣传折页2000份，安装国家反诈中心APP共150个，进一步提升了辖区居民的金融反诈认知和自我保护能力，有效筑牢基层金融安全防线。

　　下一步，该行将持续常态化开展反诈宣传工作，创新宣传方式、拓宽宣传覆盖面，织密金融安全防护网，全力守护广大客户的资金财产安全。