走进长垣市蒲西街道宏大社区宏大小区，道路平整干净、车位规整有序、楼栋墙面焕然一新。这座始建于1995年的老旧小区，曾经饱受设施老化、管理滞后、治理难题突出等困扰，如今依托红色物业赋能基层治理，实现了旧貌换新颜，居民宜居幸福感显著提升。

　　为破解老旧小区治理痛点，宏大小区坚持“党建引领、支部统领、物业落地、多方联动、群众参与”的治理路径，把党的领导贯穿小区治理和物业服务全过程，从组织、队伍、机制三方面夯实治理根基，激活老旧小区治理内生动力。

　　小区搭建“社区党总支—小区党支部—业委会—楼栋长”四级红色组织体系，推动小区党支部与物业党支部联建共建，落实“双向进入、交叉任职”，形成党支部统筹、物业落实、党员带头的治理格局。同时实现党员楼栋长全覆盖，推动在职党员亮岗履职，认领政策宣传、矛盾调解等服务岗位;常态化开展物业队伍专项培训，打造“党建红+物业蓝”专业化服务队伍。依托党建联席会议、双向考核评价机制，常态化共商民生难题、督导服务质效，保障红色物业建设常态长效推进。

　　人居环境提质是小区改造的核心抓手。2020年至2023年，小区联合多方力量分步实施老旧小区升级改造，自筹资金更新老旧暖气、消防管道，修缮小区围墙;物业主动出资升级全域数字高清监控系统，筑牢安防屏障。同时精准对接政府改造项目，完成道路重铺、楼栋保温层加装、墙面翻新、屋面防水修缮、供水管网改造等系列工程，彻底破解设施老化顽疾。2026年1月，小区又顺利申报电梯更新改造项目，持续推进居住品质迭代升级。

　　在优化硬件设施的同时，小区持续做优暖心物业服务，实行7×24小时客服值守，常态化开展安全隐患排查、环境整治和病媒生物消杀。聚焦居民多元需求，常态化开展节日文化活动，推出免费体检、代缴医保、免费便民服务等惠民举措，全面公开物业服务清单与费用收支情况，切实保障居民知情权、监督权。目前，小区矛盾纠纷化解率超98%，安全隐患整改率、政务投诉办结率均达100%。

　　此外，小区以红色物业为纽带，构建多元共治体系。依托党员楼栋长、业主代表议事机制深化居民自治，引导群众从治理“旁观者”转变为“参与者”;联动街道、公安、消防、城管等部门开展专项整治，清零各类安全隐患;整合学校、医院等共建资源，常态化开展便民服务、政策宣讲、反诈科普等活动。

　　如今，宏大小区实现了从被动管理到主动服务、从分散治理到协同共治的转变。下一步，小区将持续深化红色物业建设，聚焦居民新需求、新期盼，细化治理举措、提升服务质效，持续擦亮基层治理特色品牌，为县域基层治理现代化建设赋能添力。(王凯杰 陶建彬)