河南经济报记者 石桂林 通讯员 焦一博

　　为畅通群众诉求表达渠道，精准掌握居民急难愁盼问题，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边。7月31日，漯河市源汇区双龙筹备组组织工作人员深入辖区居民小区，开展民情民意走访收集活动，依托“树下议事”这种接地气的沟通方式，面对面倾听群众心声，用心收集民情民意。

　　工作人员走进小区楼栋、休闲步道，主动与纳凉休息的居民亲切交流。向居民发放宣传资料，拉家常、听诉求，鼓励大家大胆说出生活中遇到的困难以及对各项工作开展的意见建议。大家围坐在一起畅所欲言，围绕小区环境整治、基础设施维护、邻里矛盾调解、便民服务提升等热点问题踊跃发言。工作人员认真倾听、详细记录居民提出的每一条诉求，细致询问具体情况，耐心做好政策解释，对现场能够回应的问题及时给予答复。

　　此次民情走访坚持问需于民、问计于民，不设议题、不划框架，鼓励居民敞开交流。不少居民反映了电动车停放、小区绿化养护、公共区域管理等民生问题，也为文明创建、志愿服务等各项工作开展积极建言献策。工作人员对收集到的意见建议统一梳理分类，建立民情台账，明确问题类型、诉求内容，形成“收集—登记—处置—反馈”的闭环管理机制。

　　本次民情民意走访收集活动，把议事会场搬到居民楼下、大树底下，打破沟通壁垒，让居民无需跑腿就能反映问题，有效拉近了干群距离。同时积极向居民宣传民生政策，引导群众主动参与基层治理，营造共建共治共享的良好氛围。下一步，漯河市源汇区双龙筹备组将持续开展民情收集工作，对群众诉求逐项跟进落实，限时推进问题处置，并及时向居民反馈办理结果。持续用好基层议事平台，常态化倾听群众呼声，把群众满意作为工作标尺，切实解决好居民身边的忧心事、烦心事，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。