河南经济报记者 石桂林 通讯员 朱毅鑫

　　9月8日上午，舞泉镇迎阳楼社区收到居民吕先生送来的锦旗，感谢工作人员高效调处盛世佳苑小区租赁纠纷，帮助其所在企业顺利取回存放设备，避免财产损失。这是舞泉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动矛盾纠纷化解在基层的又一生动例证。

　　8月28日，迎阳楼社区接到吕先生求助。经了解，其所在企业的部分设备于2026年4月暂存于朋友租赁的盛世佳苑小区一处库房内。后承租人因债务失联，而吕先生并非租赁合同签订主体，房东担心贸然开门可能引发责任纠纷，因而双方多次协商未果。

　　接到诉求后，社区工作人员第一时间介入，详细了解设备存放、库房租赁及双方沟通等情况，认真梳理矛盾焦点。针对设备权属与房屋租赁关系交织、房东存在责任顾虑等问题，社区采取“背对背”沟通方式，分别开展调解疏导。

　　一方面，工作人员耐心听取房东诉求，围绕依法依规处置、规范交接等问题进行释法明理，引导其理性看待、妥善处理，消除“开门担责”的顾虑；另一方面，指导吕先生补充完善设备购买合同、付款凭证、正规发票等证明材料，进一步核实设备归属和交接事项。经多轮沟通，双方逐步消除分歧，就现场开门、设备清点和交接方式达成一致。

　　在双方协商一致的基础上，9月4日，社区组织当事人现场办理设备交接，并全程见证监督，做到流程合规、交接有据。最终，吕先生所在企业顺利取回全部设备，房东也卸下了“包袱”，房屋可正常对外出租，实现了“事心双解、案结人和”。事后，吕先生专程送来锦旗，对社区秉公调解、为民解忧的务实作风给予高度评价。“锦旗既是群众的认可，更是对我们进一步做好基层服务工作的鞭策。”迎阳楼社区党总支书记陈旭光表示。

　　下一步，该镇将持续践行和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，完善矛盾纠纷排查、受理、调处、回访闭环机制，推动服务力量下沉、治理触角延伸，用心用情为群众办实事、解难题，不断提升群众获得感。