河南经济报记者 郑浩 通讯员 蒋梦瑶

　　“平时从早忙到晚，根本没时间去银行排队办卡，没想到今天农行工作人员直接来到公司，几分钟就办好了，真是太方便了!”近日，在漯河市御园物业管理有限公司的会议室里，刚拿到新工资卡的保洁员张阿姨难掩喜悦之情。

　　这一幕，正是农行漯河东外滩支行践行金融为民理念、主动下沉服务的生动缩影。该物业公司承担着辖区多个小区的物业服务，像张阿姨这样的一线保安、保洁人员数量众多，她们年龄都在五十岁以上，日常工作繁忙且排班紧密，很难抽出整块时间前往银行网点办理开卡业务。了解到这一实际困难后，东外滩支行迅速响应，主动与物业公司人事部门对接，将移动开卡设备搬进企业办公区，把银行柜台“搬到”了员工身边。

　　活动当天，农行漯河东外滩支行工作人员早早抵达现场布置临时服务点。从身份核验、信息录入、人脸识别到卡片激活，整个流程仅需几分钟，真正实现了“一站式”高效办理。针对年龄偏大、对智能手机操作不熟练的保洁和安保人员，工作人员手把手耐心指导，确保每位工友都能顺利领到自己的工资卡。在办理业务的同时，东外滩支行工作人员还化身“金融讲师”，结合真实案例向工友们普及防范电信网络诈骗、安全用卡、反洗钱等知识，再三叮嘱大家“不轻信陌生链接、不透露验证码”，守护好自己的“钱袋子”。工作人员还现场指导大家开通并体验手机银行，方便后续随时查询工资到账情况。物业公司财务负责人表示：“农行这次上门集中办卡，不仅解决了员工往返奔波的时间成本，也帮助我们企业规范了薪酬发放管理，是一次既暖心又高效的银企合作。”

　　服务无小事，细节见真情。此次农行漯河东外滩支行上门集中办卡服务，打通了金融服务的“最后一公里”，不仅解决了工友们的“急难愁盼”，更彰显了农业银行作为国有大行的责任与担当。