河南经济报记者 郑浩

　　9月7日下午，工银安盛人寿信阳中支组织宣教团队走进浉河区五星街道大拱桥社区，开展金融知识“进社区”宣传活动，将金融消费者权益保护触角延伸至群众家门口，切实守护辖区居民金融消费安全。

　　活动当天，工作人员精心编排消保情景剧，通过消保情景剧再现保险消费纠纷场景，直观展示销售误导、虚假承诺带来的风险，提示居民通过正规渠道咨询、维权，引导群众在沉浸式体验中认清风险、提高警惕。这一创新形式大幅增强了宣传的趣味性与感染力，现场互动热烈，获得社区居民一致好评。

　　同时，工作人员践行金融为民理念，向居民介绍公司柜面适老化服务、上门理赔等便民举措，讲解如何通过简化流程、专人引导、绿色通道等方式帮助老年人跨越“数字鸿沟”，传递暖心金融服务温度。

　　本次活动打破了传统宣教边界，有效提升了社区居民的参与度与风险识别能力。下一步，工银安盛人寿信阳中支将持续推进金融消保“五进入”系列活动，坚持线上线下联动，常态化开展金融知识普及，持续优化便民服务，切实履行金融机构主体责任，筑牢社区金融安全防线。