为扎实做好2027年城乡居民基本医疗保险征缴工作，自10月1日开始，南阳市宛城区汉冶街道净土庵社区在辖区各小区设立居民医保便民征收服务点，将医保缴费、政策咨询等一站式服务送到居民家门口，切实打通便民服务“最后一公里”。

　　医保是兜底民生、守护群众健康的重要保障。在以往缴费工作中，社区发现不少老年人、独居老人及不熟悉智能设备的居民，存在线上操作困难、跑路办事不便、政策了解不透彻等问题。为切实破解群众难题，社区以党建为抓手，依托网格治理体系，优化服务模式，变“坐等办事”为“上门服务”，在人员集中、交通便利的公共区域设置流动服务点位，方便居民就近办理业务。

　　服务现场，工作人员通过现场宣讲、发放宣传资料等方式，通俗易懂地讲解医保缴费标准、缴费时限、报销范围等政策。针对老年人，工作人员提供手把手指导，帮助核对参保信息、完成线上缴费操作，高效解决居民缴费难题，让群众办事省心、安心。“在家门口就能缴医保、问政策，不用来回跑腿，社区的服务太贴心了!”这一便民、高效的服务模式得到了辖区居民的一致好评。

　　下一步，净土庵社区将持续强化党建引领作用，立足居民实际需求，细化便民服务举措，常态化开展下沉式惠民服务，精准落实各项民生政策，用心用情解决群众急难愁盼问题，以暖心、贴心的基层服务，持续提升居民的幸福感。(赵显志 张聚保 周艺家)