为扎实推进 2027 年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，确保辖区居民应保尽保、待遇不断，近日，南阳市宛城区汉冶街道蓝天社区多措并举开展医保参保缴费政策宣传活动，把惠民政策送到居民身边。

　　线上推送，扩大知晓覆盖面。社区充分发挥网格化管理作用，依托居民微信群，每天转发推送医保缴费时间、缴费标准、待遇政策、逾期后果及线上操作步骤，以图文详解、互动答疑等方式，让居民足不出户就能读懂政策、掌握流程，有效提升宣传覆盖率和政策知晓率。

　　入户解读，提升服务精准度。线下，结合日常走访，社区工作人员面对面为居民解读医保报销政策、长期护理保险范围、逾期缴费等待期等重点内容。针对老年人、行动不便、不会使用手机操作的居民，手把手指导线上缴费，耐心解答各类疑问。同时对有参保登记或更改参保地需求的居民，现场协助做好信息核对登记，打通医保服务 “最后一公里”。

　　多措并举，筑牢民生保障线。线上线下协同发力，有效消除了政策盲区，提升了群众主动参保缴费积极性，漏缴、断缴现象明显减少。

　　下一步，蓝天社区将持续跟进征缴进度，常态化开展政策答疑和便民代办服务，做好民生保障相关工作，推动医保惠民政策落到实处、惠及于民。（赵显志 魏娜 金延平）