为让辖区老百姓办事更舒心、更省心、更暖心，近期，南阳市宛城区汉冶街道办事处党群服务中心从群众日常办事的小事、实事出发，对服务大厅环境和便民设施进行全面优化升级，认认真真改善服务环境，实实在在提升服务水平，把服务大厅真正打造成老百姓愿意来、来得舒心的 “家门口服务站”。

　　如今走进汉冶党群服务中心，整体环境焕然一新。大厅里干净敞亮、整洁有序，各个服务窗口摆放整齐、标识清晰，大家办业务再也不用找来找去。地面干净清爽，绿植摆放错落有致，让人看着就舒服。等候区座椅整齐充足，老百姓前来办事，不用站着等候，安安稳稳就能排队办业务，整体氛围温馨又踏实。

　　考虑到辖区老人多、普通群众日常办事需求多，中心专门完善了各式各样的便民小细节。针对行动不便的老人、残疾人，大厅准备了便民轮椅，全力保障特殊群体顺畅办事；下雨天没带伞的居民，可随时借用共享雨伞，避免淋雨。等候间隙，大家还能在阅览区看看报刊、读读政策宣传册，打发等候的时间。

　　为解决不少家长带娃办事难的困扰，中心贴心设置了小型儿童游乐区，配备安全好玩的游乐设施。家长安心在窗口办理业务，小朋友可以在一旁安全玩耍，再也不用一边抱孩子、一边办手续，极大方便了带娃办事的居民。同时，便民阅读角持续开放，各类书籍种类丰富，不管是大人休息翻阅，还是孩子简单阅读，都十分方便。

　　不少前来办事的居民纷纷点赞：“现在大厅环境越来越好了，干净又亮堂，设施也齐全。带娃办事不折腾，老人办事也方便，真正感受到了贴心服务。”

　　小改造彰显大民生。下一步，汉冶党群服务中心将继续贴近群众需求，从老百姓的真实感受出发，持续优化环境、细化便民举措，把每一件小事做实、做细，用暖心服务拉近和群众的距离，切实提升服务体验，改善民生品质。（赵显志 朱玲 王西伟）