“补贴用户”,让易开得净水器玩明白了
时间:2025-09-25 15:06:34 来源:日照新闻网
在电商大促的喧嚣中,“补贴”早已成为吸引眼球的标配词汇,但其内涵却在一次次价格战中被不断稀释,沦为短期促销的代名词。对于易开得而言,补贴的意义远不止于降低购买门槛,而是聚焦滤芯更换、维修保养、时间损耗的“隐形账单”,基于此,易开得给出了一份覆盖十年使用周期的长期承诺,将补贴的战线拉长到了未来的十年。
十年质保,“只换不修”让用水更安心
易开得抛出的第一个重磅承诺:非遗系列产品“十年质保,只换不修”。
在传统服务模式下,“质保”往往就等于“维修”,这一惯例背后潜藏着多重用户负担。首先是时间成本:一个被预约、等待、上门、返修等环节无限拉长的流程,轻易就能吞噬掉用户数天甚至数周的精力。其次是沟通成本:与客服的反复拉锯,和维修人员之间的信息壁垒,常常让简单的诉求变得异常复杂。最后,也是最磨人的,是心理成本:维修后的产品性能是否会打折扣?同样的问题会不会再次出现?这些挥之不去的疑虑,构成了用户最深层的体验痛点。

“只换不修”则颠覆了这套逻辑,将传统的交易与服务之间的关系,直接升级为一种“价值共担、风险共担”的伙伴关系。在这十年里,任何非人为的质量问题,都不再需要用户去承担判断、等待、沟通的成本。唯一的解决方案就是更换新机。易开得以整机更换替代维修,彻底免除维修周期、服务推诿与品质疑虑,将质保从“流程负担”变为“安心承诺”,真正从用户体验痛点出发,重新定义售后服务的价值。
99元换芯,“用得起”成为长期承诺
如果说“十年质保,只换不修”的承诺是为用户抵御偶发性、高影响的未知风险提供了坚实保障,那么易开得非遗系列推出的99元换芯服务,则瞄准了日常使用中反复出现的“小负担”。前者化解的是高影响的意外风险,后者则直击长期使用中的持续成本痛点,让换芯不再昂贵焦虑,真正实现用得省心、换得轻松。

针对净水行业长期存在的“主机低价、耗材高价”的结构性矛盾,以及由此引发的用户“购机容易、续用难”的普遍困扰,易开得推出了99元换芯服务,直接将未来高昂、不确定的滤芯更换成本,转变为一项低额、可预期的年度固定开支。这一转变,不仅在经济层面为用户消除了在昂贵原装与低质第三方耗材间的两难选择,也将高品质净水服务拉入普惠化、常态化的轨道,更在心理层面,用“确定性”的承诺取代了对未来支出的持续焦虑。这种兼顾使用成本与心理负担的解决方案,其意义远不止于短期让利,而是从源头重构了品牌与用户之间的信任机制,让长期陪伴成为可能。

可以说,易开得这套战略布局本质上是对我国消费市场演进规律的准确把握与主动适应。在用户愈发理性、信息日益透明的今天,仅靠概念包装和低价促销已难以为继。市场正加速向重视持续价值与可预期服务的品牌聚拢。市场的天平,正向着那些能够提供长期价值、构建稳定预期的品牌倾斜。易开得的服务策略恰恰印证了经营的核心,不再是如何“完成一次销售”,而是如何“赢得一份长久信赖”。
从一次性降价到十年成本减免,易开得在净水器这个极其考验长期口碑的行业跳出“瞬间成交”的怪圈,为用户撕掉了那张沉重的“隐形账单”,用时间丈量诚意,用长期主义赢得用户真正的信赖。