河南经济报记者 郑浩 通讯员 张智媛 张琳琳

　　近年来，临颍县民政局聚焦殡葬领域群众急难愁盼问题，从惠民力度、协同精度、管理效度、廉政纯度四个维度精准发力、深耕细作，推动殡葬服务从“基本保障”向“优质供给”升级，让每一项举措都饱含民生温度，每一份服务都传递治理效能。

　　减费惠民增“力度”，让群众“轻装上阵”

　　“少花钱、好办事”是群众对殡葬服务的朴素期待。临颍县民政局直击收费痛点，以“减法”换群众“加法”获得感，打出“减项+降费”组合拳：全面取消花圈、挽联、小白花3项收费项目，直接为群众减负22元；同步下调装灰、抬尸、消毒3项服务收费标准，累计再减120元。一系列“真金白银”的举措，切实让群众在治丧过程中感受到实惠，让惠民底色在殡葬服务中愈发鲜明。

　　部门联动“织密网络”，服务效能再升级

　　殡葬服务涉及多环节、多部门，协同发力是关键。临颍县民政局打破部门壁垒，构建“横向到边、纵向到底”的协同体系：联合发改部门下发《关于殡葬延伸服务项目收费标准的批复》，联合发改、财政部门下发《关于调整临颍县惠民殡葬补助资金的通知》，会同发改、市场监管等部门制定《临颍县殡葬基础服务“一口价”清单》，规范明确殡葬服务收据依据，让收费标准“明明白白”；携手财政部门下发《关于落实节地生态安葬奖补机制的通知》，让绿色殡葬“落地生花”；联动公安、卫健部门，将殡仪馆现有的车辆进行登记、备案，预防市场上的各种违规殡仪车辆私接、乱运等违法行为，让运输秩序“井井有条”；按照《河南省个人身后“一件事”工作实施方案》的通知要求，对接公安、人社、司法、医保等8个部门建立信息共享联动机制，统筹推进群众身后事“一件事”落地见效，为数据多跑路、群众少跑腿夯实基础。

　　规范管理“扎紧篱笆”，服务流程更透明

　　细节决定服务质量，规范管理是保障。临颍县民政局从制度建设入手，筑牢殡葬服务“规范墙”：要求殡葬服务中心（殡仪馆）工作人员签订《遗体火化证明终身责任制承诺书》，压实岗位责任；提前印发《惠民殡葬告知书》，让丧主明晰流程、少走弯路；补充《派车单》、完善档案管理；建立公章、火化证明管理制度及用品出入库台账，全流程标准化操作，从责任到人到流程到岗，让监管“不留死角”，让每一项服务都有章可循、有据可查。

　　廉政建设“筑牢防线”，行业风气更清朗

　　殡葬领域是廉政风险易发区，清风正气是底线。临颍县民政局坚持教育、监督双管齐下：截至2025年7月中旬，组织全局警示教育会7次、专题学习1次，聚焦“微腐败”案例解读纪律红线，强化干部规矩意识；通过印发《殡葬服务机构满意度调查表》，每周随机电话回访逝者家属等方式，主动接受群众监督，以“口碑”倒逼服务改进，让殡葬服务在清风正气中健康前行。

　　民生无小事，枝叶总关情。临颍县民政局以四措并举，推动殡葬服务治理，既减轻了群众负担，又规范了行业秩序，更温暖了人心。下一步，临颍县将持续聚焦群众需求，让殡葬服务更有温度、更显担当，为民生福祉写下更生动的注脚。