河南经济报记者 王倩 通讯员 王淑萍

　　近日，一面写有“仁心暖病患，医者父母心”的锦旗被患者郑重送到宝丰县为民路社区卫生服务中心肛肠科医护人员手中，红色的锦缎上，金色的字迹不仅是对该中心诊疗技术和医者担当的肯定，更是对这份跨越“尴尬”的医患真情最生动的注解。

　　送锦旗的是65岁的何大姐，因混合痔和肛门瘙痒症数年多次求医病情反反复复，未曾被治愈，曾用中药药贴一年余，效果不太明显，病人极度痛苦，晚上被瘙痒折磨的翻来覆去不能入睡，便来到宝丰县为民路社区卫生服务中心肛肠科前来就诊，该科主任孙国涛了解到患者的顾虑后，并没有急于安排检查，而是耐心地和患者进行沟通：“何大姐，您这病虽然部位特殊，但就像手上长了疮一样，一定要早点干预治疗才能尽早恢复，我们每天接触的都是这类患者，您放宽心。”随后，孙国涛用通俗易懂的语言讲解了手术流程，并拿出模型演示术后恢复效果，一点点打消了患者的顾虑。最终，让患者安心的配合医生做完手术。

　　在康复出院那天，患者何大姐为了表示谢意特意定制了一面锦旗。“‘仁心暖病患，医者父母心’，这十个字是我住院这些天最真切的感受。”她握着孙国涛的手，眼眶湿润，“你们不仅治好了我的病，更暖了我的心。”

　　在肛肠科的诊室里，挂着不少锦旗，“妙手回春”“医德高尚”等字样随处可见，但孙国涛却说，比起锦旗，患者的一句“谢谢”更让他们欣慰。肛肠科的患者往往有很强的心理负担，他们不仅需要治疗身体的疾病，更需要心理上的疏导。但无论多忙，医护人员都会留出时间和患者沟通。很多患者对术后护理不了解，比如术后能不能坐、能不能吃水果，这些看似简单的问题，如果解释不清楚，很容易影响恢复。

　　“患者送来的锦旗不是给某一个人的，是给我们整个团队的。从医生到护士，从手术室到病房，大家分工不同，但目标一致——让患者早日康复。只要心怀善意，坚守初心，就一定能搭建起一座跨越病痛的桥梁，让医患之间充满温暖与信任。”孙国涛说。