淮滨:法治赋能政务服务 数字提速民生福祉
时间:2026-08-03 11:15:03 来源:
河南经济报记者 毛云生 通讯员 简洪博 洪唱
法治筑基强服务,数字赋能惠民生。近日,信阳市法治办调研组对淮滨县政务大数据中心开展全方位“法治体检”,通过实地察看、查阅案卷、随机访谈、座谈交流等形式,全面检阅中心法治政府建设成效,精准查摆短板、交流先进经验,为全县政务服务规范化、法治化、便利化升级指明方向。
作为政府服务群众、对接企业的第一窗口,淮滨县政务大数据中心肩负审批服务办理、政务数据共享等重要职能,是法治政府建设的前沿阵地。近年来,中心始终坚守法治底线,秉持“法定职责必须为、法无授权不可为”理念,将依法行政贯穿政务服务全过程,全力打造智慧高效、公平普惠的政务服务体系,让群众和企业尽享法治红利。
权责阳光运行,审批服务规范透明。 中心以权责清单为标尺,逐项梳理、动态更新审批服务事项,严格落实“清单之外无审批、流程之外无环节”,明晰权力运行边界。同时,全面推行执法公示、全过程记录制度,将办事依据、条件、时限、标准等信息全部公开,实现每项业务全程留痕、可查可溯。依托专业政务服务团队,严格执行首问负责、限时办结、一次性告知等制度,以制度刚性杜绝不作为、乱作为。今年以来,中心累计公示审批服务信息5.7万条,办件差错率、投诉率持续下降,群众满意度稳步提升。
数字赋能提速,便民办事高效省心。 依托数字政府建设优势,中心将依法行政与“高效办成一件事”改革深度融合,依托河南政务服务网、“豫事办”APP等平台,大力推动高频事项网上办、掌上办、一次办,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。创新升级“免申即享”服务模式,通过大数据智能比对、精准推送,让惠企惠民政策从“人找政策”变为“政策找人”,无需群众企业主动申报即可直达享受,让政策兑现跑出法治加速度。
服务全域普惠,民生温度全程在线。 中心坚持公平平等服务原则,实现县乡“跨省通办”窗口全覆盖,与多地搭建异地协同办理机制,户籍迁移、养老保险、医保报销等高频事项可异地无差别受理、同标准办理,彻底解决群众异地办事往返奔波难题。针对老年人、特殊群体,中心完善无障碍设施、落实帮办代办服务,并推行周末不打烊、延时服务等暖心举措,打通便民服务“最后一公里”,让法治成果惠及全民。
调研中,调研组充分肯定中心法治建设成效,认为其制度健全、流程规范、赋能有力、服务普惠,形成了可复制推广的基层经验,同时就执法协作、数据安全等短板提出精准整改建议。
该中心负责人黄晓东表示,法治是政务服务最厚重的底色、最优的营商环境。下一步,该中心将以此次调研为契机,对标问题立行立改,持续深化法治政府建设,深耕数字政务改革,优化便民服务举措,让依法行政成为政务服务鲜明底色,以优质高效的政务服务护航全县经济社会高质量发展。