河南经济报记者 赵显志 通讯员 张亚飞 张延波

　　仲夏时节，豫南大地暑气渐浓。新野县新甸铺镇一条街巷内，两户对门而居的老邻居，因一桩小事僵持半月有余，往日和睦的邻里关系彻底陷入僵局。

　　孩童小事引邻里矛盾 多方调解均无果

　　此次纠纷的起因，是两家孩童玩耍时发生轻微推搡磕碰。本是孩子间的寻常小摩擦，双方家长在沟通处置过程中言语不和、争执升级，其中一方情绪失控动手伤人。公安机关依法对打人者作出行政拘留的处罚决定。

　　行政处罚执行完毕后，两家的邻里矛盾并未化解，关系降至冰点。村委会、派出所多次组织双方调解，反复沟通劝说，但双方各存心结、互不让步。被侵权一方始终难以释怀，最终向新野县人民法院提起诉讼。

　　案件交由新野县人民法院新甸铺法庭承办法官办理。该案事实清晰、责任明确，按照法定程序开庭审理、依法判决，即可快速办结案件。但承办法官考虑到，双方是对门邻居，长期比邻而居，简单一纸判决虽能厘清权责、定分止争，却无法彻底消除双方心结，极易出现案结事未了的情况，后续双方日常相处仍会存在隔阂、矛盾反复。

　　为从根源上化解矛盾、修复邻里关系，法官决定暂缓排期开庭，主动下沉一线开展调解工作。

　　上门走访摸清症结 温情沟通消融坚冰

　　承办法官主动前往事发地村委会，与村治保主任深入沟通，全面了解两家过往相处情况。经了解，两户邻里相交二三十年，关系一直十分和睦。涉案被告长期在外务工，孩子日常多由邻里照看，时常在原告家中吃饭玩耍，两家素来相处融洽。此次反目，仅是一时冲动、碍于情面，并无深层积怨。

　　找准矛盾症结后，法官组织双方当事人前往村委会调解室开展专项调解。调解初期，现场氛围凝重、气氛僵持，原告沉默不语，被告态度执拗，双方均不愿主动沟通。

　　法官并未急于就案办案、直白说理，而是耐心缓和现场氛围，为双方倒水舒缓情绪，从夏收农事、孩子学业聊到日常家常、往日邻里情谊。循序渐进的沟通，慢慢打开了双方的话匣子。

　　原告顺势道出了连日以来的委屈与不满，情绪激动时几度落泪。法官全程耐心倾听、适时安抚，待原告情绪彻底平复、心结逐步舒缓后，再向被告开展释法明理工作。

　　法官结合情理耐心劝导：“邻里之间和睦相处来之不易，因为孩童小事争执动手、结下矛盾，对两家生活都造成了困扰。大家常年比邻而居，抬头不见低头见，唯有和解相处，才能安稳过日子。”

　　村党支部书记也结合两家过往情谊，对被告进行劝说，细数原告多年来对其孩子的照看与帮扶。

　　过往的邻里温情与当下的矛盾冲突形成鲜明对比，让被告深刻认识到自身错误。被告主动起身向原告诚恳致歉：“是我一时糊涂、冲动犯错，不该动手争执，对不起。”随后，当场通过手机转账，足额赔付了原告的医疗费用。

　　原告见状心生释然，主动收下赔偿款，坦言道：“都是相处多年的老邻居，我也不求其他，话说开、理讲明，误会消除就好了。”

　　至此，僵持半个多月的邻里矛盾彻底化解，双方冰释前嫌、握手言和。

　　深耕基层解纷一线 践行司法为民初心

　　纠纷化解后，原告对法官上门调解、用心解难的工作态度连连致谢，坦言若不是法官主动介入、耐心疏导，两家的邻里隔阂将难以消除，后续相处会始终心存芥蒂。

　　邻里相处难免产生琐碎摩擦，基层矛盾化解的关键，在于用心倾听诉求、用情化解纠纷。近年来，新野县人民法院新甸铺法庭立足基层司法职能，积极践行新时代“枫桥经验”，将调解工作贯穿矛盾纠纷化解全过程，转变办案模式，变被动坐堂办案为主动上门解纷。

　　法庭聚焦群众急难愁盼，深入村居田间、贴近群众身边，就地化解各类邻里、家事、乡土纠纷，全力实现案结、事了、人和。以柔性司法化解基层小微矛盾，以务实举措回应群众对公平正义的朴素期许，切实守护基层和谐稳定，提升群众司法获得感与满意度。