河南经济报记者 杨磊 通讯员 刘秀炜

　　拥军优属、薪火相传。近期，河南农商银行桐柏支行主动靠前、精准发力，持续加强与桐柏县退役军人事务局深度对接，通过政银联动、内外并举、精准服务、暖心走访，全方位推进军人客群专项营销服务落地见效，以有温度、有速度、有力度的金融服务致敬军人、服务退役军人。

　　政银深度联动，惠军政策全域覆盖

　　为进一步打通服务壁垒、拓宽政策宣传渠道，河南农商银行桐柏支行联合县退役军人事务局下发专项宣传通知，统一汇总全行金融拥军信贷政策、各支行联系人、网点服务地址，全面推送至全县所有乡镇退役军人工作群，实现政策直达乡镇、服务直通基层。各基层网点主动对接属地退役军人服务站，建立长期联动、信息互通、资源共享、联合宣传的常态化合作模式，让金融拥军政策下沉村组、扎根一线，真正打通金融拥军服务“最后一公里”。

　　内部统筹部署，精准夯实客群基础

　　河南农商银行桐柏支行制定军人客群专项营销实施方案，明确任务目标、细化工作举措。辖内各支行以乡镇退役军人服务站为依托，对现役军人、退役军人、军属开展全覆盖摸排建档，建立专属服务台账。通过入户走访、政策宣讲、一对一答疑，精准掌握军人创业经营、产业发展、家庭消费等融资需求，为精准授信、精准服务筑牢基础。

　　暖心走访慰问，精准传递农商温度

　　“八一”建军节来临之际，河南农商银行桐柏支行重点对立功退役军人、困难退役军人代表开展专项走访慰问。工作人员与老兵亲切交流，倾听军旅故事、了解生活现状，现场宣讲创业扶持、费用减免等专属政策，送上金融服务礼包，主动收集服务建议与融资需求，建立清单化跟进机制。一句句暖心问候、一项项优惠政策、一次次贴心服务，切实让广大退役军人感受到来自本土银行的温暖与尊崇，进一步提升了军人客群金融服务获得感。