河南经济报记者 杜美丽 通讯员 闫娜 朱莉娜

　　民有所呼，我有所应;民有所需，我有所为。鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼，灵活优化办事流程，以高效、暖心的服务切实提升群众获得感。

　　近日，一群众来到不动产登记窗口，申请办理农村宅基地房屋继承登记业务。此前，该中心工作人员不惧高温，深入乡村，进村张贴继承登记公示，按流程完成了前期工作。然而，该群众因个人安排急需外出，时间紧迫，无法长时间等待。

　　本着便民利民原则，窗口工作人员立即开辟绿色通道，压缩业务办理时限，加班加点加急完成材料审核、登簿等流程，顺利为群众核发不动产权证书。业务办结后，群众深受感动，专程送来手写感谢信，信中写道：“工作人员耐心讲解业务流程，主动协助补齐材料，高效办理不动产登记，真正践行为民服务宗旨。”字里行间满是对工作人员认真负责、急群众所急的由衷谢意。

　　长期以来，鹿邑县不动产登记服务中心聚焦农村房地一体确权、农房继承登记等高频业务，常态化开展下乡张贴公告、现场政策宣讲等前置服务，同时推行延时服务、绿色通道、加急办理等便民举措，全力化解群众办事堵点难点。

　　下一步，该中心将继续坚持民生导向，不断优化业务办理模式，持续提升窗口服务质效，用心用情办好每一件不动产登记业务，以实际行动践行“为民初心”，书写更有温度的民生答卷。