河南经济报记者 刘学中 通讯员 温茹

　　一面锦旗，一份肯定，一份初心，一份担当。近日，办事群众华女士专程来到漯河市源汇区卫生健康委行政服务窗口，将一面饱含诚挚谢意的锦旗送到窗口工作人员手中，以此感谢窗口工作人员高效便捷、贴心周到的政务服务。

　　一直以来，漯河市源汇区卫生健康委行政服务窗口始终坚持以群众和企业需求为导向，聚焦诊所备案、行政审批、业务咨询等高频服务事项，持续优化服务流程、压缩办理时限、提升服务质效。针对基层诊所从业人员业务不熟、材料准备不规范、政策理解不透彻等问题，窗口工作人员始终秉持耐心、细心、热心的服务态度，主动靠前、主动答疑，一对一指导材料梳理、线上申报流程，精准解读卫健行业相关审批政策，积极帮办、代办相关业务，最大限度减少办事人员跑腿次数，切实解决群众办事过程中的难点、堵点问题，赢得了基层医疗机构及办事群众的一致好评。

　　锦旗承载的不仅是基层医疗机构的感激与认可，更是沉甸甸的责任与期许。下一步，漯河市源汇区卫生健康委行政服务窗口将以此为激励和动力，坚守初心、再接再厉，持续深化“放管服”改革，立足岗位优化服务举措、提升服务水平、锤炼服务作风，以更专业的业务能力、更暖心的服务态度、更高效的办事效率，用心用情用力做好卫健政务服务工作，全力打造便民、高效、暖心的卫健服务标杆，为辖区医疗卫生行业高质量发展保驾护航。