河南经济报记者 郑浩 通讯员 刘少华

　　农行许昌长葛市支行接到业务诉求，长葛康复医院潩水路院区一位住院老人，急需办理新社保卡，因身体原因无法到网点办理业务。

　　了解情况后，该行工作人员迅速筹备资料，主动前往医院病房开展上门服务。在病床旁，工作人员耐心核实客户身份信息，细致完成社保卡相关业务办理，同时关切询问老人身体情况，做好业务疑问解答。

　　病床前的暖心服务，解决了行动不便老人办事难的实际难题，让群众足不出院即可享受便捷金融服务。

　　下一步，农行许昌长葛市支行将持续践行为民服务理念，聚焦老年群体、特殊群体金融需求，把便民服务送到群众身边，用实际行动传递农行金融温度。