河南经济报记者 郑浩

　　为扎实做好客户服务工作，切实履行金融机构社会责任，在长城人寿第21届客服节来临之际，长城人寿洛阳中支组织开展暑期安全小讲堂主题科普活动，邀请广大客户到场参与，普及暑期各类安全防护知识，把贴心服务送到客户身边。

　　活动现场座无虚席，授课讲师围绕暑期高频安全风险，重点讲解青少年防溺水、居家用电用火、出行交通安全、反诈防骗等实用知识。结合真实案例，用通俗易懂的方式拆解安全隐患，提醒家长做好监护，提升家庭安全防范意识。同时结合金融消保知识，向到场群众普及防范非法集资、电信诈骗防范要点，引导大家树立理性的财富观念，守护家庭财产安全。

　　现场客户认真聆听、积极互动，大家纷纷表示，本次讲堂内容贴近日常生活，实用性强，收获良多。

　　下一步，长城人寿洛阳中支将持续以客服节为载体，坚持“以客户为中心”，持续开展形式多样的客户服务、公益科普宣教活动，在做好保险保障服务的同时，积极传递金融温度，切实提升广大客户的获得感。