基层治理是国家治理的坚实基石，网格服务是连接党群的关键纽带。为有效破解基层治理碎片化、服务落地不精准、民情响应不及时等突出问题，西峡县桑坪镇坚持以党建为核心引领，锚定“抓细、抓小、抓实”基层治理工作导向，创新推行“三提四定五有六步”全链条网格治理工作机制，全方位织密治理网格、健全服务体系、压实岗位责任，推动治理力量下沉一线、服务触角全域延伸，切实打通服务群众“最后一米”，让新时代基层治理更有温度、更具实效。

　　强化“三提”牵引，激活党建治理红色动能

　　桑坪镇始终将党的领导贯穿网格治理全过程、各环节，以党建赋能基层治理提质增效。持续提升统筹领导力，建立镇党委专项推进工作机制，完善干部联片包村工作体系，整合各类治理资源，常态化开展网格员业务培训，夯实基层治理组织根基。持续提升传导落实力，规范村级网格组织架构，推动网格员全员亮身份、优服务、解民忧，健全“多网合一、一网多用”的一体化基层服务格局。持续提升先锋带动力，择优遴选优秀党员充实网格员队伍，通过定岗履职、挂牌亮责、带动引领等举措，充分发挥党员先锋模范作用，引领志愿者、广大群众主动参与共建共治，营造邻里和睦、文明向善、共治共享的基层治理浓厚氛围。

　　夯实“四定”架构，筑牢全域精细治理根基

　　该镇坚持科学布局、精准施策、全域覆盖，着力构建规范化、精细化网格治理体系。定网格优布局，结合镇村地理区位、人口分布、产业业态等实际情况，科学划分58个农村基础网格、8个专属功能网格，实现辖区人、地、事、物、组织全域覆盖、无缝衔接、无盲区死角。定人员强队伍，搭建“1+N+N+X”多元网格力量体系，由村“两委”成员担任网格长统筹网格全盘工作，村组党员干部担任专职网格员负责日常履职，各基层岗位工作人员担任兼职网格员协助开展工作，广泛吸纳“五老”人员、退休干部、村民代表组建志愿服务队伍，形成一格多员、各司其职、全员尽责的治理格局。定职责明任务，细化完善农村网格、专属网格岗位职责清单，明确政策宣传、隐患排查、矛盾调解、便民服务、民情收集、风险防控等核心工作任务，细化岗位权责，确保任务到人、责任到岗、履职有据。定制度严要求，严格落实“四知四会四访”工作制度，划定专属网格巡查日，常态化开展入户走访、隐患排查、民情摸排，推动网格治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。

　　完善“五有”保障，夯实基层治理运行支撑

　　为推动网格治理常态长效、落地见效，桑坪镇统筹资源、完善机制，构建全方位、系统化、常态化的网格治理保障体系。建强便民阵地，整合党群服务中心、乡村游园、村级服务点等公共资源，科学布设网格联络站、便民服务点位，健全一站式基层治理前沿服务平台，打通就近服务群众阵地。细化台账管理，建立健全五类重点工作台账，网格员每日动态更新走访民情信息，每月开展抽查核对、汇总梳理，精准掌握辖区民情底数、隐患台账、诉求清单，实现底数清、情况明、台账实。健全管理制度，完善网格培训、日常巡查、民情议事、事项处置、长效值守六项工作制度，规范网格员日常履职流程，倒逼网格服务提质增效，为基层网格治理有序运转筑牢制度保障。

　　闭环“六步”流程，健全高效便民治理链条

　　该镇聚焦民情诉求高效处置，构建“发现—上报—分流—处置—反馈—销号”六步闭环工作流程，实现民生事项、隐患问题全流程闭环处置。网格员常态化入户走访、动态巡查，精准收集群众急难愁盼诉求、排查各类安全风险隐患；对现场无法处置的复杂事项，1小时内完成梳理上报，确保问题不积压、诉求不拖延；镇精准研判问题类型、区分轻重缓急，分类分流交办至对应职能部门限时办理；承办单位联动协作、精准施策，高效处置各类民生事项与疑难问题，确保事事有人管、件件有着落。事项处置完成后，第一时间向群众反馈办理结果、公示工作成效，同步开展群众回访评价，以群众满意度作为检验工作质效的标准，达标事项及时清零销号，从根源上杜绝流程空转、形式主义等问题，切实提升群众的获得感。

　　小小网格承载基层大治理，精细服务赋能乡村大民生。下一步，桑坪镇将持续深化党建引领网格治理工作模式，持续优化“三提四定五有六步”工作机制，不断夯实治理根基、补齐服务短板、提升治理效能，稳步推动基层治理精细化、规范化、系统化发展，以高质量基层治理赋能乡村全面振兴、守护群众民生福祉。（张彤 胡喜蛾）