为切实防范化解养老领域金融风险，严厉整治养老领域非法金融活动，守护老年客户财产安全，根据国家金融监督管理总局南阳监管分局及上级分行相关工作部署，2026年9月，中国民生银行南阳分行营业部聚焦老年群体金融需求与风险痛点，扎实开展养老领域非法金融风险排查、线索监测及防非反诈宣传教育系列工作，全方位筑牢养老领域金融安全屏障。

　　今年以来，该行营业部坚持风险前置、防控为先，常态化开展养老领域金融风险排查整治工作。依托智能账户资金监测系统结合柜面人工筛查的双重模式，重点紧盯老年客户大额转账、频繁资金划转、非理性大额投资等异常交易行为，精准排查“养老服务、养老床位、养老返现、保本高息养老投资”等各类涉老非法集资高发风险场景。同时，营业部建立完善风险线索台账，对排查信息逐一登记、分类研判、动态跟踪，实现风险闭环管理。本月全面排查后，未发现涉老非法金融风险线索，有效从源头堵住养老领域金融风险漏洞。

　　在日常业务办理中，该行营业部始终坚守金融反诈第一道关口，严格落实老年客户转账“一问、二劝、三提示”工作机制。柜面工作人员针对老年客户大额转账、异地汇款等重点业务，主动询问资金用途、耐心核实交易背景，常态化开展反诈、防非风险提示与警示教育，及时劝阻潜在风险交易，精准防范老年群体误入养老非法集资、金融诈骗陷阱，全力守护老年人的血汗钱、养老钱。

　　为扩大养老防非宣传覆盖面与渗透力，营业部采用厅堂阵地宣传+社区下沉宣讲+内部专项培训三位一体的宣传模式，常态化开展多元化、接地气的金融科普活动。 依托网点厅堂主阵地，营业部精心营造防非宣教氛围，在该行营业大厅醒目位置张贴防范养老非法集资宣传海报、摆放各类金融反诈宣传折页，利用大厅LED显示屏滚动播放养老诈骗、非法金融活动警示标语。针对等候办理业务的老年客户，工作人员开展一对一、面对面精准宣讲，深入浅出讲解“以房养老”“养老返利”“养老投资”等常见养老非法集资骗局套路，揭露“保本高息”虚假投资的本质，现场解答老年客户金融疑问，切实提升老年群体的识骗、防骗、拒骗能力。

　　走出网点、服务群众，该行营业部组织员工深入周边社区，面向社区老年居民开展专项金融知识宣讲活动。通过解读真实养老诈骗案例、剖析非法金融活动作案手段和表现形式，直观清晰地向老年人普及金融风险防范知识，提醒老年居民摒弃“高息暴富”心理，远离各类养老非法金融陷阱，理性投资、谨慎转账，守住自身金融财产安全。同时，营业部强化内部队伍建设，组织全体员工开展养老领域防非专项培训。重点学习养老领域非法集资识别要点、高风险交易拦截流程、突发事件处置规范等专业内容，全面提升一线员工风险识别、线索排查、劝阻拦截的专业能力，夯实网点养老金融风险防控工作基础，打造专业、靠谱的金融反诈防护队伍。

　　下一步，中国民生银行南阳分行营业部将持续坚守金融为民初心，常态化推进养老领域金融风险排查与监测预警工作，紧盯老年客户高风险交易行为，实现金融风险早发现、早预警、早处置。同时，持续创新丰富宣传形式、拓宽宣传渠道，全方位、多角度开展养老防非宣教工作，不断压实岗位责任、健全长效防控机制，以扎实的金融服务、严格的风险防控，切实守护老年客户合法权益，为辖区养老金融市场平稳健康发展保驾护航。(杨磊 杜秋月)