南阳市南召县板山坪镇网格员今年以来持续下沉村组，常态化开展敲门入户走访，重点关注村内独居、高龄、行动不便老人群体，把服务做到家门口，把关怀送到群众心坎上，用细致贴心的网格服务织密老年群体的民生保障网。

　　10月27日，网格员李现涛在开展网格日常巡访工作时，来到村内独居高龄老人家中走访。老人年事已高，腿脚行动不便，子女常年在外，日常生活多依靠自己照料。网格员细致询问老人近期身体状态、日常饮食、服药就医情况，认真倾听老人生活上的实际难处，细致记录老人的现实诉求。

　　交谈之余，网格员仔细查看老人居住环境，认真排查屋内电线线路、取暖用火等居家安全隐患，耐心叮嘱老人日常用火用电注意事项，提醒老人降温及时添衣，外出注意防滑。看到庭院杂物堆放杂乱，网格员主动帮忙整理院落、打扫屋内卫生，帮老人把生活物品摆放整齐。网格员用通俗易懂的语言讲解高龄补贴、医保报销等惠民政策，留下自己的联系电话，告诉老人遇到困难随时可以联系网格寻求帮助。

　　“平时家里就我一个人，你们经常过来看看我，心里觉得特别踏实温暖。”老人握着网格员的手连连道谢。一次次上门走访，一句句暖心叮嘱，实实在在缓解了老人生活上的后顾之忧，让老人真切感受到来自基层的关怀。

　　独居老人的衣食冷暖，是基层治理不可忽视的民生小事。南召县委社会工作部将持续充分发挥网格化管理优势，落实重点人群常态化巡访机制，对辖区高龄、独居、困难老人做到常走访、多问候、勤帮扶。主动靠前收集老人生活诉求，及时协调解决生活难题，把关心关爱落到实处。（张彤 曾泱）