河南经济报记者 郑浩 通讯员 张学武 武静宜 王重阳

　　为落实国家金融监督管理总局新乡监管分局“金融教育宣传周”工作部署，守护群众金融消费安全，近日，建行新乡县支行依托厅堂阵地，结合老年、中年、青年不同客群的金融行为特点，分层开展消费者权益保护宣传，把实用的金融风险知识送到客户身边。

　　暖心护航老年人，守住幸福“养老钱”

　　老年人容易遭遇养老诈骗、虚假理财、冒充亲友转账等骗局。在网点营业大厅，工作人员利用客户等候业务的间隙，结合真实案例现场讲解，提醒大家不轻信陌生来电、不随意转账、不点陌生链接。遇到老年客户办理转账，主动询问核实资金用途，做好风险提示，守护老年客户资金安全。

　　“年纪大了，网上这些骗局分不清，银行讲得直白，都是平时能碰到的情况，听过后心里踏实很多。”前来办业务的王大爷说。

　　精准赋能中年人，筑牢家庭“防护墙”

　　中年人大多负责家庭资金安排，办理贷款、理财业务较多。工作人员围绕网络借贷、虚假征信修复、投资风险等内容，在业务办理过程中同步做好提示，拆解“免息贷款”“征信洗白”“保本高收益理财”等套路，引导大家理性投资，合理安排家庭收支，不要盲目负债。

　　“平时没时间专门学习金融知识，办业务顺便就能了解风险点，很有参考价值。”办理理财业务的李先生说。

　　用心引导青年人，守护青春“钱袋子”

　　年轻人线上消费频繁，容易碰到刷单返利、信息泄露、违规消费贷等问题。工作人员向青年客户讲解电信诈骗识别、个人信息保护以及信用卡规范使用等内容，提醒大家远离刷单、出借银行卡、跑分等违规行为，养成理性消费习惯。

　　“现在骗局更新快，一不小心就会上当，这次学到了不少辨别方法。”青年客户小张表示。

　　下一步，新乡县支行将持续做好厅堂金融知识宣传，常态化开展消保宣教，针对不同群体普及金融安全常识，持续守护群众的金融消费安全。