河南经济报记者 刘学中 通讯员 张丽华

　　为扎实推进标准化建设工作，进一步提升窗口标准化业务能力水平，更好满足参保群众异地就医办理需求，10月28日上午，郑东新区医疗保障中心在东龙大厦313会议室组织召开业务培训会，中心全体干部职工、政务服务局窗口工作人员及辖区各网点工作人员参训。

　　本次培训紧密贴合窗口经办实操需求实际，围绕高频疑难业务进行系统讲解，结合近期群众咨询和窗口疑难案例，对办理材料、办理流程、审核要点逐项拆解，统一经办口径。同时对异地就医政策的最新调整进行全面梳理，重点解读备案流程、报销范围、待遇标准等变化事项，现场解答窗口和网点经办中遇到的实际问题，确保各项政策要求落实到位。

　　本次培训有效提升了经办人员业务能力和政策把握水平，促进了窗口经办质效与服务能力双提升。下一步，郑东新区医疗保障中心将持续聚焦医保经办工作中的堵点、难点，常态化组织业务专项培训，推动培训成果转化落地，持续优化医保经办服务，更好保障参保群众医保权益。