河南经济报记者 郑浩 通讯员 王晓贝

　　10月16日，中原银行漯河郾城支行厅堂内，前来办理业务的老年客户等候间隙，认真聆听大堂经理讲解养老诈骗套路，接过金融知识宣传折页。这是支行开展“守好养老钱，护住保命钱”专项金融宣教活动的生动场景。

　　网点厅堂是服务老年客群的前沿阵地。支行在大厅摆放宣传展架、张贴宣传海报、备好宣传资料，大堂经理充分利用客户等候时段，开展面对面反诈科普。工作人员结合真实案例，细致拆解虚假养老投资、养老项目诈骗等高发骗局，讲解诈骗识别要点与资金防护办法，提醒老年朋友擦亮双眼、远离高息诱惑，牢牢守住养老资金安全底线。

　　走出营业网点，支行组织金融志愿服务队，依托金融网格志愿者工程深入乡村广场、农户家中，用接地气的方言、身边发生的案例开展反诈宣讲，普及电信诈骗、养老骗局识别技巧以及金融维权途径。针对村民咨询的账户使用、残损币兑换等问题，工作人员现场答疑解惑，把便民金融服务送到群众家门口。

　　本次宣教活动坚持普惠公益导向，以金融知识普及、风险预警提示为主，不开展产品营销推介。厅堂里的耐心提醒、乡村中的面对面宣讲，有效提升了老年群体的防诈意识，也拉近了银行和群众之间的距离。

　　养老金融反诈宣教贵在常态、重在贴近。下一步，中原银行漯河分行将持续指导辖内支行深耕适老化金融服务，把养老反诈宣传融入厅堂服务、网格走访全过程，依托金融网格志愿者工程常态化开展金融知识普及，让老年群众听得懂、记得住、用得上，用心守护好大家的养老钱，切实保障老年群体金融合法权益，营造安全有序的金融环境。