河南经济报记者 郑浩 通讯员 柯玉茹

　　为持续优化财富客户服务，有效缓解市场波动下客户持仓焦虑，引导投资者树立长期、理性的资产配置理念，近日，建行信阳分行统筹推进辖内八家县支行，同步开展基金客户专题投资交流会。各支行精准邀约重点基金客户参会，客户经理全程对接服务，以面对面交流、专业化解读，为客户答疑解惑、梳理思路、提振信心。

　　从宏观到持仓，把“怎么看、怎么办”讲透彻

　　本次活动联合专业机构共同开展授课分享，内容紧贴当下市场热点、贴合客户真实持仓痛点。授课讲师立足宏观经济大势、最新行业政策及A股市场运行现状，深入浅出解读市场波动逻辑与中长期发展趋势，帮助客户跳出短期涨跌、看懂行情背后规律。同时，针对客户普遍关注的浮亏应对、持仓优化、权益配置思路、定投技巧运用、加仓节奏把握、产品甄选方法等实操问题逐一拆解。结合产品底层运作逻辑，引导客户理性区分短期震荡与长期价值，摒弃跟风操作、追涨杀跌心态，结合自身风险承受能力科学布局、稳健配置。

　　现场互动答疑，用心记下每一份客户诉求

　　交流现场氛围轻松融洽、互动热烈。参会客户结合个人持仓情况、市场困惑、定投节奏踊跃提问，讲师专业细致作答，现场破除投资误区、解答实操难题。

　　全程参与的客户经理耐心倾听、细致答疑，同步记录客户投资困惑、配置偏好与服务需求，建立专项服务台账。依托详实的现场信息，为会后一对一专属资产梳理、持续跟进服务夯实基础。通过面对面、心贴心的深度陪伴，有效舒缓客户投资焦虑，进一步拉近银客距离、筑牢信任根基，推动财富服务更精准、更暖心。

　　长效财富陪伴，不止一场沙龙活动

　　系列专题交流会内容务实、贴合需求，既有宏观市场的系统性解读，也有实操策略的精细化指导。建行始终坚持，财富服务不止产品推介，更重在专业陪伴、投资者教育与科学配置引导，帮助客户理性认识市场、客观看待风险、长期稳健增值。

　　下一步，建行信阳分行将持续常态化开展市场解读、财富沙龙、投资陪伴类主题活动，不断精进专业化财富服务能力，以专业赋能投资、以陪伴抵御波动。同时持续做好客户需求闭环跟进，精准落地一对一专属服务，常态化开展投资者教育与风险提示，以有温度、有专业、有长效的金融服务，守护客户资产稳健增值。