河南经济报记者 常勇 通讯员 崔保国

　　近日，许昌市市场监管局示范区分局开展“送证上门”暖心服务，将《河南省食品小作坊登记证》送至个体工商户刘先生手中。

　　今年以来，该局针对辖区内部分新办证企业和个体工商户，尤其是年龄偏大或对线上操作不熟悉的人员，市场监管工作人员在依法高效完成现场核查、审批、制证环节后，变“坐等取件”为“主动送件”，由监管人员利用日常巡查时期，将办好的经营许可证件直接送达经营证手中。

　　送证同时，监管工作人员同步开展“一次性”告知和“嵌入式”行政指导。通过现场核对证照信息、悬挂位置，指导其规范公示，并同步开展普法宣传，“一对一”讲解注意事项、索证索票要求及年报流程等，实现“送证、普法、指导”三同步。这种“服务+监管”的模式，实现了从“严管”到“善服”的转变，在便民利企的同时也提升了监管效能。

　　下一步，该局将不断出实招、下实功，将监管融入服务，以服务促进规范，推动辖区市场主体证照办理高效便捷，打造让企业更加满意的营商环境。