河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 王梦丽

　　为提升护理人员的人文素养与服务能力，改善患者的就医体验，推动护理向“人文+技术”融合转型，11月8日，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)成功举办了2025年漯河市人文护理研讨会。护理领域专家与临床骨干齐聚一堂，共同探讨人文护理的实践与创新，呈现了一场“技术与关怀共生”的学术盛宴。

　　该院护理部主任赵春红致开幕词时表示，人文护理是护理的本源，倾听、共情与沟通是治愈的重要部分。呼吁护理同仁以此次会议为契机，打造“有技术、有温度、有情怀”的护理团队，让患者在康复中感受医疗尊严。

　　研讨会上，多位专家围绕人文护理落地路径展开专题授课。漯河市中心医院大内科护士长师红玲以《人文护理从幽灵到女神》为题，提出将人文关怀“流程化、具象化”，赋能护士从 “被动服务” 转为 “主动关怀”，构建基于技术与信任的和谐护患关系。

　　该院首席内训师李兰霞则通过真实案例，阐释“医学人文与技术共生”：技术是专业安全的保障，人文是技术服务于人的 “导航仪”，二者融合是护理的必答题。

　　赵春红以《从理念到落地：护理人文实践路径》为题分享大量临床案例，指出人文护理并非口号，而是“可规划、可执行、可评价”的体系——它藏在床边的一次倾听、一个微笑里，需管理者设计路径，更需护士用心践行。

　　急诊科护士长陈笑寒用卡诺模型、峰终定律等工具，给出人文服务“从有到优”的效能提升方案;五官科护士长尹姿文聚焦被动体位患者，提出“人文关怀+ 舒适护理”双轨模式，通过情感支持与科学体位干预，提升患者舒适度、降低并发症;心血管内科二病区护士长张圆圆则分享《以人文解困——护理服务补救》，强调用“真诚道歉、当场纠错、持续改进” 三部曲，将服务失误转化为拉近患者的机会。

　　此次研讨会的举办，不仅为漯河护理领域搭建了人文经验交流的平台，更给护理事业“人文+技术”双轮驱动转型注入了强劲动力，未来将持续推动漯河市医疗护理服务向更有温度、更高品质的方向发展，切实提升百姓就医获得感。